[原创]咨询研究：咨询给企业提供什么价值

我理解管理咨询的价值就是为企业管理需要解决的问题，通过解决问题，弥补管理短板，提高企业效率或效益。仅仅写几个企业无法应用的报告，最多给企业提供知识，并不能真正帮助企业解决问题。

管理咨询就是为了解决企业的实际问题服务的，只不过咨询提供价值的方式有不同。比如：一个赛车企业，在竞赛中跑不过别的企业，为了竞赛获胜，企业请咨询专家，或许是汽车维修工程师、电气工程师、机械工程师、驾驶教练、车队经理、赞助商等等，目的是想要提高竞赛速度。咨询专家们（汽车维修工程师、电气工程师、机械工程师、驾驶教练、车队经理、赞助商等）的解决之道会有不同。如果企业本来就有一辆汽车，是通过维修提供车辆的使用性能？还是通过改装提高的车辆运动性能？还是通过教授驾驶技术提供赛车手驾驶车辆的技术？还是通过改进驾驶人员和车辆性能等综合性因素提高竞技水平？这里存在判断竞技速度不佳的问题原因和改进手法上的差别，咨询专家的经验和能力直接关系到判断竞技速度不佳的问题原因是否准确，只有判断准确了，又根据企业的具体实际的资源能力，才会采取适合企业的解决办法。

现在企业聘请咨询，会出现以下情况，有的咨询专家不管企业是否有条件，建议企业更换汽车；有的咨询专家根据企业的条件，建议企业更换发动机、变速箱；有的咨询专家根据企业的条件，建议企业清洗燃油系统；有的咨询专家根据企业的条件，建议企业更换齿轮油、轮胎和轮毂；有的咨询专家根据企业的条件，指导企业的人学习清洗发动机、变速箱；有的咨询专家根据企业的条件，指导训练企业的驾驶员、赛车保障人员；有的咨询专家根据企业的条件，帮助企业分析竞争对手，找准自己的竞赛策略，加以应用；有的咨询专家根据企业的条件，帮助企业研究竞赛规则和竞赛场地条件，制定充分利用竞赛规则和场地条件的策略；等等，由此你就会看到咨询虽然都是要改进企业的管理，可是方法差别很大，有的是考虑企业的资源能力，有的根本不考虑。

我做顾问式咨询首先考虑在企业资源能力许可的条件下，在企业保持运转不休克的前提下，帮助企业在花比较小的代价下，分析问题产生的原因，制定改进计划，逐步改善企业的内部管理，提高企业的效率效益；不考虑企业的资源能力，简单提供“先进”的管理系统、全套更新管理体系，对企业弊大于利。这种学院派式的照本宣科的咨询方法对企业有害无利。