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[原创]因为专业，所以坚持在实施ERP过程中，我们经常遇到客户提出很多要求，或要求按他的思路来实施。若按客户的要求或思路来实施，那么可能二次开发量巨大，或许项目根本无法进展下去。面对项目的生与死，作为实施顾问，我们必须对项目负责，必须坚持我们有利于项目进展的正确做法。 很多企业懂项目管理的人很少，真正懂ERP项目管理的人就更少了，他们常常需要甚至依赖顾问给他们提供专业的实施方法和解决方案。也有一些“半桶水”的客户要求我们的顾问这样或那样来实施项目，结果害了项目也害了自己。究其原因是：因为那个顾问不够专业，缺乏坚持，导致项目的失败。 顾问主管经常听到顾问这样讲，“因为客户要求这样，所以……”，类似这样的抱怨很多。客户要求确实很多，那么请自问一下，作为顾问，我们的主张是什么？我们又坚持了什么？反过来问一下，为什么我们不敢坚持？
因为专业，所以坚持。 1、 坚持是建立在专业的基础之上。因为您对这个领域足够专业，所以您能够分析得透彻，并且能够举出令人信服的例证来证明您的观点。 2、 坚持自己观点的同时，要帮助客户分析清楚：您的观点以及他的观点的优点和缺点。请参考“喝茶还是喝咖啡？”那篇文章。 3、 坚持就是一种负责任的体现。坚持正确的观点和做法，不是不尊重客户的需求，而是真正帮助顾客成功，充分体现您的责任感。 4、 坚持就是充分展现顾问价值。作为顾问，我们除了让客户成功应用ERP之外，还有义务给客户传播先进的管理知识以及管理经验，这些内容通常要打破客户现有的思维和做法。 5、 坚持就是胜利。因为客户不清楚如何实施ERP，所以才需要请顾问来辅导，才有ERP顾问师这一行。客户的需要很多程度上是对现有状况的描述，而且只是基于现有状况上对软件的需求，我们顾问的优势是从管理的角度系统地给客户一些建议和方案。坚持每一点，成功每一步，ERP项目最后的胜利就不远了。 责编：老明  微信扫一扫实时了解行业动态 |
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