[原创]哪种顾问式咨询方式对企业最有利

顾问式咨询大致分为教练式、帮办式和托管式等三种模式，教练式顾问服务主要是向企业的管理人员传授管理工具和方法，指导企业学习掌握管理技术方法，提高管理人员的管理技术的应用水平；帮办式顾问服务主要是结合企业的具体管理问题，指导管理人员分析管理问题、研究改进方法，进而促进企业的管理改进；托管式顾问服务主要是根据企业骨干缺位，协助企业参与经营事务，改变原有习惯，招聘、培训、带出一支某一方面的队伍；前两种模式经常是混合着做，很难简单界定和区分，下面我就结合我咨询的经验，谈谈哪种顾问方式对企业更有利。

我在做顾问式咨询中常采用以下四种方式：

第一种教练式顾问咨询，企业咨询目的聚焦很明确，比如：薪酬设计、绩效设计、流程梳理、人力资源规划、战略规划、企业文化等相对完整的专业功能模块，聘请顾问传授企业的管理人员学习掌握管理工具和方法，指导企业人员学习掌握这些管理工具和技术方法。这种方式对提高企业管理人员的管理技术的应用水平很有帮助，要求管理顾问要具有企业的管理经验，做到因材施教，而不是照本宣科。同时要求双方配合紧密，互动性强，顾问要有驾驭学习进程的能力；教练式顾问咨询与报告式咨询不同点是：教练式顾问咨询是指导企业人员参与做项目方案，并真正协助实施；报告式咨询是靠自己的团队做项目方案，象征性地协助实施。

第二种是帮办式顾问咨询，企业面临的问题很复杂，又不适合做大手术，咨询具有综合性目的，不很明确，聘请顾问在企业的日常经营中，协助管理人员去解决企业的具体管理问题，指导管理人员学习掌握分析管理问题、研究改进的方法，在边学边干中促进企业的管理改进。这种方式企业的管理人员要有积极的、不耻下问的求知主动性，对推动企业的渐进式管理改进很有帮助。这种方式要求企业人员要积极主动，顾问有些被动，双方配合紧密，互动性强，顾问要有驾驭管理改进过程的能力。

第三种军师式顾问咨询，由管理顾问进入企业，根据诊断提出管理咨询要解决的目标/任务，目的聚焦很明确，比如：提高销售量、提高利润、降低成本、提高产品合格率、降低人工成本等复合性的任务目标，解决问题可能会涉及到薪酬、绩效、流程、战略、企业文化等多个专业功能模块，聘请顾问是组织指导企业的管理人员围绕既定的任务目标，展开运用管理工具和技术方法解决现实问题。这种方式对改善企业的管理效率很有帮助，要求管理顾问要具有企业实战性的管理经验，要有组织引导项目团队从寻找问题根源、制定解决方案到方案实施的能力。这种方式对企业来说容易见利见效，对顾问实战能力是个很大挑战，要求双方配合紧密，互动性强，顾问要有驾驭引导管理完善进程的能力。

第四种托管式顾问咨询，根据企业骨干岗位缺人，管理顾问临时担任企业某一岗位的管理职务，直接参与企业的经营事务，从事日常的人员招聘、培训和管理，目标是带出一支某一方面有战斗力的队伍，等到项目期结束，交还管理权，退出企业；这种方式对顾问的实战能力要求很高，要具备副总经理的组织管理能力，对企业培养队伍非常有利，对顾问能力是个很大挑战，要求双方配合紧密，互动性强，顾问要有驾驭人员培养和完成既定任务的能力。

这四种顾问方式我都能承担，而且经验丰富，尤其，我更喜欢第三种军师式顾问咨询，它给顾问提供了选择优先解决问题的空间，更有挑战性，更能展现顾问的价值，对企业更有利。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友