驴妈妈旅游网：借IBM获悉网络营销洞察力 SaaS交付模式让营销更敏捷

——IBM基于SaaS的数字营销优化解决方案 助力驴妈妈打造智慧的网络营销模式

IBM为驴妈妈网打造智慧的数字营销模式

作为IBM ExperienceOne的重要组成部分，数字营销优化解决方案为企业提供了丰富的数字化营销分析与优化能力，帮助企业对来自各个渠道的用户及其行为进行跟踪与数据分析，进而保持企业的市场竞争力。

据悉，驴妈妈早在2013年便携手IBM，并于2014年正式启动电商平台营销优化工作。针对驴妈妈旅游网拥有大量的用户，且这些用户会在与网站、移动端交互/交易过程中留下大量信息的挑战，IBM以数字营销分析解决方案帮助驴妈妈收集与分析用户信息并获取洞察，了解营销的实施效果，同时透过强大的实时分析将客户行为洞察自动转化为数字营销行为，营销人员只需点击几下鼠标即可通过网站、电子邮件等多种数字化渠道开展有针对性的高效市场营销活动。

对此，IBM智慧商务解决方案事业部技术总监杨旭青先生表示：“如今，客户与企业交互的方式发生了根本变化，企业了解客户、赢得客户、服务客户的模式相应也发生了根本变化。新模式的关键，在于将每一个客户作为独特的个体对待，而核心能力是在‘大数据’时代获取并挖掘客户数据，形成业务洞察，并快速采取行动，从而推动企业创造价值。在深入分析驴妈妈的项目需求后，我们为其部署IBM数字营销分析解决方案，并通过SaaS层面的交付能力，助力驴妈妈捕获访客在各个营销触点及渠道中的数字化轨迹，帮助营销人员获得深入的洞察并制定个性化的营销方案。”

赢在SaaS  IBM数字营销优化解决方案持续领跑市场

伴随SaaS模式逐步成熟，IBM 数字营销优化解决方案可以通过SaaS的交付模式为中国的企业提供服务。在收购Coremetrics原有技术服务的基础上，IBM 对数字营销优化解决方案进行了众多提升，这其中便包括了采用SaaS交付模式，其敏捷性更加符合企业基于互联网快速响应的数字营销需求。

值得一提的是，在此次与驴妈妈的合作中，IBM便是借助这种创新的交付模式，使得驴妈妈的营销人员无需购入任何硬件及基础设施即可快速有效地利用这些世界级分析优化功能。一方面，利用SaaS交付模式，数字营销优化解决方案带来的新功能使在线营销的衡量方式产生重大转变，其基础就是以量化方式深入了解在线客户。另一方面，SaaS交付模式还能帮助驴妈妈以更低成本、更灵活的方式使用落地营销分析与优化服务，直接提高网站数据的安全性和系统的响应速度，还能最大限度地确保系统顺畅运作与分析数据的准确性，从而保证营销分析优化服务的快速与高效运行。

IBM大中华区云计算事业部总经理陈国豪先生指出：“能带给企业更多竞争优势的 SaaS模式，无疑是企业转型的核心驱动力之一。凭借于此，IBM数字营销优化解决方案将帮助本土企业快速从社交网络和在线媒体的信息来源中获得洞察力，从大数据中捕捉有价值的信息，以此提升营销领域的投资回报率。”

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