混合云拼的是服务

什么样的用户最适合采用CMS企业云呢？王鹏归纳了四点：第一，企业拥有强大的IT系统和技术能力，并且开始转向混合云运营模式；第二，企业开始尝试将新的应用迁移到云计算平台上，比如ERP、CRM等；第三，企业对开发和测试、灾备有迫切需求；第四，企业的应用对安全性和稳定性有较高需求。

针对传统企业客户的云服务市场还没有真正兴起。CMS企业云来的正是时候。从确定将CMS企业云引入中国到CMS企业云上线，中间经历了差不多一年时间。在这一年中，世纪互联做了大量准备工作，包括软硬件平台的搭建、测试等，另外就是对IT运维和管理人员进行培训。运行在世纪互联北京数据中心的这个POD是IBM CMS全球的第11个POD。世纪互联结合中国的合规性要求对这个POD进行了本地化改造。由世纪互联运营的IBM CMS企业云是成熟、可靠的，可以满足中国企业客户的混合云需求。

服务能力的考验

有业内人士指出，在中国的公有云市场上，最终屹立不倒的可能只有2～3家超大型的公有云服务商。从2015年开始的未来2～3年内，中国的公有云市场将进入“跑马圈地”、激烈竞争的关键时期。“在面向企业级客户的云服务市场上，主要是CMS企业云、惠普和Rackspace三家。“王鹏认为，云计算行业的洗牌很快会来到。从目前情况看，Rackspace在中国的业务还不深入。惠普的云服务虽然在国外风声水起，但是还没有进入中国。当前，只有世纪互联运营的IBM CMS企业云已经在中国全面落地。从时间上，CMS企业云抢得了先机。不过，如何让更多的中国企业客户认识到CMS企业云的价值所在，对服务的运营方世纪互联来说是一个严峻的考验。

与即开即用的公有云相比，CMS企业云是一种定制化的方案和服务，它要在先了解客户实际需求的基础上，为企业客户量身定制一套方案和服务。王鹏介绍说，由于部署在CMS上的都是企业核心业务，涉及很多架构上细致的考虑，为做到严谨负责，通常CMS企业云一个项目从立项、规划到上线、试运行大约需要3个月左右的时间。

“对于我们来说，云服务的价值并不在于销售出了多少CPU、虚拟机，真正的挑战在于运维和服务。”王鹏告诉记者，“CMS企业云的价值在于，可以7×24小时快速响应企业客户的需求，实时监控云平台，及时发现问题并准确定位问题，然后快速帮助客户解决问题。达到上述目标需要IT运维人员长时间的技术积累，还要依靠不断的实践和在解决问题的过程中积累的经验。”

王鹏承认，CMS企业云的收费比亚马逊AWS、微软Azure相对要高，因为它们面向的客户群体不同，客户对服务的诉求也不相同。王鹏表示：“我们绝对不会打价格战。我们要满足企业客户所需的服务协议水平和业务需求。所以，在与客户接触的过程中，我们通常要了解客户一年的IT投入是多少，具体的业务需求是什么，会投入什么样的资源等。”

IBM与世纪互联在CMS企业云方面的合作是典型的优势互补。世纪互联提供数据中心、底层基础架构资源、带宽等，IBM则可以发挥其顾问咨询和IT服务外包的经验和优势。CMS企业云也可以理解为以云的方式来提供IBM的外包服务能力。

2015年，CMS企业云在中国重点推广的行业还是银行、保险、证券、大型制造等。除直销外，世纪互联还会通过ISV生态圈去扩大CMS企业云的销售。随着客户的增加，世纪互联有计划在中国建立第二个POD。

王鹏表示，“未来，云计算的差异化或服务商比拼的并不是技术，而是运维服务能力。”

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