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容联云通讯：在生态圈中打造云通讯能力

来源：eNet硅谷动力

2014/4/25 9:21:22

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容联云通讯的出现为云计算在中国的真正落地树立了样本，作为通讯能力的云计算 PaaS平台，为众多的企业及开发者解决了通讯上的难题，提供了更大的业务想象空间。

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本文关键字：容联云通讯

谁在使用云通讯的产品？

容联云通讯的具体场景有哪些？谁在使用容联云通讯的产品？容联云通讯的相关负责人将一千多家企业的合作伙伴分为三类：

第一类，针对做SaaS的企业，大部分做企业信息化的工作，这些信息化的系统和通讯的能力有天然的结合点，所以容联将其作为很重要以合作类型，包括云呼叫中心，企业合作平台、云OA，企业内的员工之间需要沟通，企业和客户需要沟通，这些SAS可以把会议、语音对讲、群主聊天潜入到SAS里去，增加SASD功能，提高企业的信息化程度，提高沟通的效率。

第二类，针对各种的互联网的应用场景，通讯是基础服务，可以应用到各行各业，典型的案例都会涉及到通讯服务。例如远程教育、远程医疗和远程招聘，所谓远程都要依赖于通讯手段实现目的。

社交类应用，包括手游这类的APP可以嵌入语聊能力，对讲能力，群主通讯能力，实现社交APP类之间的沟通通讯。

在容联云通讯的合作方里，还有一大类就是互联网金融的客户呼叫中心的能力，语言代码的能力，录音外呼的能力，需要用到视频通话的能力，互联网金融有一个典型的特点借助互联网，存钱的客户、贷款的客户，深切贷款的客户要进行审核，怎样借助互联网的方式审核贷款人，需要做通话录音，需要做视频通话，这个和云通讯平台有很好的结合点。

物联网作为互联网的延伸，容联的合作伙伴自然也进行了布局。例如车载GPS加了通讯能力能够通话，视频能够对讲，这就摆脱了传统的对讲方式；例如在说机顶盒，智能家具，电视是一个端，把机顶盒里嵌入视频通话能力可以实现各种的通讯功能。还有，传统的智能家具、摄像头都可以和云端通讯能力有很好的结合。

另外，O2O的客户在容联合作方里也有很多，所谓O2O厂家是终结的平台有服务的提供方和服务需求方，提供方和需求方之间是需要沟通的，云通讯平台以O2O五各种的场景比如电商也好，垂直类的分析信息也好，给他们提供可控的、可管的通讯手段。

第三类，就是传统的系统集成商，各行业，各业都有自己的IT系统集成商，这些传统的系统集成商把呼叫中心的能力，把OTT能力融入到原有的系统中去，为客户提供更强大，功能更完善的解决方案。

责编：李玉琴