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受到Amazon启发 SAP亦开始全力冲击云服务订购业务

来源：通信世界网

2014/4/18 9:44:06

此次推出的新型云服务订购模式——此类方案中当以Salesforce为典型代表——彻底颠覆了SAP原本的商业机制与营收来源。在新模式当中，该公司会以月或者年为计算单位向用户收取数额明确、划分精细且价格相对低廉的使用费。

通过将业务套件转化为订购服务方案，SAP得以与过去一段时间以来逐步侵占其业务版图、蚕食其业务应用程序市场份额的Salesforce以及Workday站在同一层面上开展竞争。

Salesforce已经向SAP的CRM产品发起正式挑战，而Workday则在功能方面与SAP的人力资源管理方案存在明显交集。从另一个角度讲，SAP除了这两类业务之外只剩下ERP这一种具备稀缺性优势的特色产品。

通过SAP Hana企业云服务交付的SAP Business套件并不属于多租户服务，这一点与Salesforce的同类方案有所区别。

Lucas认为这种差异并不重要：在订购计价模式当中，多租户机制可以说是Salesforce向SAP发起冲击的最后一项“攻击手段”。目前SAP也已经开始通过订购机制进行方案销售，二者间的惟一区别只在于对“云”技术定义的不同理解——而客户显然对这种形而上的纯概念问题不感兴趣。

“我们的竞争对手之所以拥有可乘之机，是因为我们过去并不提供订购这样一种服务交付机制，”Lucas解释道。“他们在过去十年当中一直凭借着这样的差异而求得生存；SAP是不会用这种方式拓展市场的——我们会采取更具规模的推广方式。”

Lucas的结论在某种程度上讲确实在理：客户们对于一项服务的建立方式以及运作机制并不关心，他们要的只是安全而可靠的使用效果。

这就意味着，最终决定赢家归属的核心因素在于价格与功能。

从短期角度看，SAP的主要目标在于努力达成其修订后的发展目标并尽可能拉拢并壮大客户群体。而从长远角度分析，我们则需要关注SAP何时才能推动订购业务最终达到其现有核心业务的营收规模。

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责编：李玉琴

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