企业私有云是企业内Social的基础

随着社交网络的流行，如今的企业越来越多的开始利用社交系统取代传统的员工内部论坛、内部IM工具等。而使用企业社交解决方案的意义和具体实施过程中都有哪些挑战呢?作为企业社交平台，在稳定性和安全为基础的后台上，又对数据中心提出了哪些需求?笔者为此早先采访了华美宏大公司的创始人陈丕宏博士，请他介绍了“SET商业社交”的创新和挑战。

陈丕宏博士介绍表示，近年来，许多个人社交媒体(Consumer Social Media)形式获得了巨大的成功。然而，CSM和ESN之间存在一些关键性的差异。他认为，个人社交媒体(CSM)是个体因个人休闲如在线娱乐或游戏，或Twitter人际关系等而与他人进行联系的一种媒体。企业则应考虑采用CSM战略，以建立他们在Facebook或LinkedIn上的品牌形象以达到营销拓展目的。

而企业级社区网络(ESN)是用于企业管理的同类型社交网络，但是其位于企业自身的网络之中，从而能更好地培育团队协作精神，更有效地促进知识共享，或是在客户中建立强大而有活力的自助服务社区。

他介绍表示，华美宏大成立于1993年，并于1996年上市，一直以来都在积极探索电子商务放卖弄和服务企业内部沟通。目前华美宏大在全球20多个国家和地区有业务，并未数千个企业客户和合作伙伴提供服务，在其上使用电子商务网站的独立访客达到了5000多万。而如今在企业社交领域也积累了大量的经验，并推出了基于云计算平台的企业社交系统“明晰谷”。

据了解，明晰谷是基于云计算的SaaS应用，以华美宏大原创的云端化的平台服务 (PaaS) 为基础架构，融合博客、微博、维基、论坛、评论、调研、RSS等Web 2.0技术工具，再配合文档管理、任务管理、团队管理等高级应用，提供与Facebook或新浪微博等消费型互动社区产品类似之简捷优质的用户体验，并进一步扩充更具虚拟化、移动化、社区化等符合企业需求的务实工作环境。

那么该系统对于企业数据中心有什么样的特殊要求呢?为什么说是基于云计算的社交系统呢?

陈博士认为，传统上，任何公司在实施和部署软件解决方案，遇到的最大挑战是如何规划并确保实施成功，这个过程通常所费不赀，且旷日废时。而云计算技术的本质就是通过虚拟化技术将企业数据中心整合、池化，进而简便管理和操作。

他举了个例子，原先大家在做知识分享，尤其是分享文档、线索的时候会遇到很大的困难。如果是邮件，需要查找，还有附件限制。如果是FTP服务器，有权限、容量、管理、安全性等等诸多问题。而社交网络很好的解决了这一点，但是安全性没法保证。因此使用了云计算技术加上华美宏大的企业社交之后，在技术和管理层面简化了这一问题，也解决了消费级社交的不专业性。

对于硬件平台的选型，陈博士表示，很多用户在部署明晰谷企业社交平台的时候，会选择英特尔平台作为底层硬件架构。原因有三个，首先是很多用户发现至强(处理器)确实越来越“至强”了，如今的至强E5平台在虚拟化方面的能力直追小型机，而价格却要低得多。另一方面是用户对英特尔平台的稳定性有所依赖，这是企业使用社交平台所必须的一个属性。第三方面是管理的便捷性，现在包括VMware和红帽KVM在内的虚拟化平台都是构架在英特尔至强平台之上的，这些用户发现要管理自身的物理环境和云计算，还是统一的管理工具更方便。

也就是说，很多时候部署的软件比较“难出问题”，而物理设施和云计算环境则需要经常维护和调整——例如扩容等。

此外，陈博士还透露，未来的明晰谷还会支持除企业私有云内部社交之外的公有云，这样方便员工将一部分可以对外开放或者需要和外界沟通的部分，无缝的与企业社交平台结合起来，实现真正的互联互通。

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