关于文化与管理的断想

什么是文化？

对什么是文化，可谓见仁见智。

我更倾向于将其简单理解为人类的文明化。

人类的文明化是一个过程，这个过程需要一定的方法、手段来推动。在这个过程中，也在不断产生新的方法、手段、知识和思想。对于这些方法、手段、知识和思想，我们可以称之为文化方法或文化成果，或者直接统称为“文化”。

因此，从广义上看，所谓文化，既是可以表示人类文明化的过程，也可表示人类文明化的成果――用梁漱溟先生的话说，就是“吾人生活所依靠之一切”。

人类为什么需要文化？

与其它动物一样，为了生存和繁衍，做为生物的人类在自然选择过程中不断进化。经过亿万年自然选择过程中的进化，人类学会了直立行走、使用工具、运用大脑。

人类的文明化，也可称为人类的社会化，是人类生物进化的延续，人类的社会化同样是人类生存和繁衍的需要驱动的。

人是一种社会动物。

首先，人是一种需要形成社会的动物：出于生存和繁衍的要求，人类需要形成社会。

单个人的力量是非常有限的，甚至不能满足生存的需要。这就需要将一个一个独立的个人组织起来，形成人群，构成社会――不断扩大自己的力量，以集体的形式完成个人不能完成的任务。

其次，人是一种可以形成社会的动物：人具有形成社会的必要条件。

人具有同情心和想像力，能够互相沟通和理解，这是人类得以形成社会的必要条件。团体、人群、社会需要通过沟通产生的凝聚力将人团结在一起。

然而，不巧的是，人并不是一种天生的社会动物。

蚂蚁和蜜蜂是天生的社会动物。它们可以根据生理结构和本能进行清晰的分工和有条不紊的协作，形成一个有机的整体，扩大自己的力量，完成单个个体无法完成的工作。

人不同于蚂蚁和蜜蜂。虽然人能够通过自己的理智、同情心和想像力互相沟通和理解。但人又有各自的本能和欲望，这些本能和欲望在人与人之间往往是不同的、互相冲突的。人需要通过一定的方法克制、约束互相冲突的欲望，才能互相结合成为一个整体，一个社会。

也就是说，人类不可能单凭生理的本能构成社会，需要一定的方法和手段克制、引导自己。这种克制和引导的方法和手段，便是文化。

人类需要通过文化约束、引导自己，构成社会，形成一个分工合作的和谐整体，更好地在这个世界上生存和发展。

关于管理

与文化一样，对于管理，不同人有不同的理解。但对于下面的定义，应该没有太大的异议：

管理就是为了达到一个特定的目标，通过计划、组织、领导、协调、控制等多种方法和手段，使一群人能够分工合作、共同努力以完成任务、实现目标的过程。

根据这个定义，我们可以从目标、对象、方法三个方面来认识管理：1）目的：管理的目的是为了完成一定的任务、实现特定的目标；2）对象，管理的对象是人，一定数量的人组成的人群；3）方法和手段：管理需要一定的方法和手段。

回过头来，我们同样可以通过这三个方面来认识文化：1）目的：文化的目标是使人类文明化、社会化，形成分工合作的和谐社会，更好地生存、繁衍和发展；2）对象，文化的对象也是人，由人构成的人群；3）方法和手段：文化也需要一定的方法和手段，这些方法和手段也构成文化的内容。

通过上面的对比，我们可以发现：管理和文化从基本定义和构成要素上具有非常大的相似性。

从起源上来看，“文化”一词由来已久，而“管理”一词的出现则不过是近百年的事情。我们日常说到的文化和管理，往往指的整个社会的文化和具体企业、组织的管理。两者各有其不同的内涵和外延，可称之为狭义的文化和管理。

实际上，从广义上看，文化就是管理，管理就是文化。

为了能够将两者进行比较，互相有所借鉴，我们采用对文化和管理的狭义理解。

文化与管理的异同

狭义上的文化与管理，是同中有异，异中有同。我们通过下表将它们放到一起进行一个比较：
　

通过上表我们可以看到，狭义上的文化与管理，是完全可以互为借鉴、互相补充的。

中国管理者的任务

现代管理的思想和方法，大多大多产生于百年以内，来源于美国和欧洲的企业，也可称之为西方管理。

西方管理来源于西方企业的实践，已经广泛应用于世界各地的企业，已经被证明为行之有效的一种管理方法，值得中国的企业借鉴。

对于中国的企业管理者而言，在引进、实行西方管理的同时，更需要不断创新和完善。创新和完善基于下面一些原因：

一、随着市场的变化、技术的进步、环境的变化、企业的发展，无论东方还是西方的企业，管理方法本身都需要不断创新和完善；

二、将西方文化环境中产生的管理方法移植到中国企业中，管理在中国文化潜移默化影响下的中国人，需要进行相应的改革和创新，使企业的管理与社会的文化环境相适应；

三、产生于西方文化环境中的管理方法，已经天然地继承和吸收了西方文化的优点和特点。而与西方文化迥异的中国文化，很可能存在着与西方管理方法极具互补性的思想和方法。从中国文化入手，有可能大大丰富和完善现代管理思想和方法，进而提高中国企业的管理水平。

有远见的中国管理者都会思考这样一个问题：

如何将中国文化融入现代管理，在中国文化环境中，用中国的思想管理中国人？

问题在于，很多人会怀疑：

中国文化能否当此大任？

事实上，100多年以来，大多数中国人已经对中国文化失去了信心。
　

然而，让人失去信心的是应该是科学，而不应该是文化，更不是管理。

就技术而论，中国文化似乎确实不养高科技。这从《礼记》中可见一斑――“作淫声，异服，奇技，奇器以疑众，杀。”（《礼记﹒王制》）。不过这也从另一个侧面说明，中国文化没有发展出高科技，很可能是“不为”，而不是“不能”。

确实，中国文化关心的重点不在技术，而在于人。中国文化，自始至终关注的都是人、对人的管理。

中国文化关心的是如何做人，如何处理好人与人之间的关系，进而将人组成一个和谐的社会。

因此，在对人的管理方面，中国文化中蕴含着丰富的可供现代管理借鉴的思想和方法。

面对中国文化，现代管理实在有太多太多需要探究、值得学习的东西：

从对象上看，现代管理面对的是现代的，已经高度文明化的社会人；中国文化面对过原始的、野蛮不羁的人，民族、宗教信仰、语言、风俗各异的人，形形色色的人，他们是怎么教化、融合的？

从人数上看，现代管理面对的是百、千、万，最多也不过几十万的人；中国文化管理过遍布千万平方公里，上亿的人群，他们是如何凝聚在一起的？

从人员上看，现代管理者希望员工能够“把信送给加西亚”；中国文化史上出文天祥、岳飞这样杀身成仁、舍生取义的忠臣良将辈出，他们是如何出现的？

从管理者看，现代管理缺乏登高一呼的商业领袖；中国文化史上却不乏“秦皇汉武、唐宗宋祖”这样各领风骚数百年的一代天骄，领袖是怎么炼成的？

从成果上看，现代管理出现一个能生存超过50年的企业就已经很了不起了；中国文化超过200年的朝代比比皆是，周、秦、汉、唐这样的盛世屡见不鲜；
　

从时间上看，现代管理发展了100多年，还非常不成熟；中国文化自古至今绵延发展了5000年，而且其中绝大多数时间在世界上遥遥领先；

从世界文化对比上看，相对于埃及、巴比伦、印度、希腊等古代文化，只有中国文化硕果仅存，同化了多种民族和宗教，发展并保留了辽阔的国土，产生了遍布世界的华人；并且对周边国家产生了深远的影响，形成了巨大的中国文化圈。

有思考力的中国管理者不会忽视上面这些事实。
　

有使命感的中国管理者一定希望探究事实背后的真相。

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