如何从SaaS提供商处获得最大好处？

来源：互联网

2013/7/15 14:53:11

并不要求增值经销商（VAR）内部提供和开发这些应用软件，所以借助SaaS提供商获得提供同类中最佳的解决方案、提供增值服务是一个行之有效的办法。

本文关键字： SaaS

　　谁拥有客户？

　　通常在大多数许可协议中，VAR向SaaS提供商付费才能有权访问应用软件，VAR决定着推销给客户的定价结构，进而直接获得收入。在这种情况下，VAR收取应用软件使用费，这笔费用远远高于相互推荐的安排方式带来的费用。

　　由于VAR获得收入，他们可能也会接到和处理大多数支持问题。SaaS提供商经常对VAR进行许可应用软件方面的培训，那样他们就能直接为客户提供一级支持。不过，这并非绝对，因为最终有两个因素决定着哪一方将处理某个问题：一是这实际上是不是比较深入的技术问题；二是问题解决起来到底有多复杂。

　　谁拥有、保护和存储数据？

　　说到与SaaS提供商之间的合作，挑战性更大的障碍之一是，数据保护和归属问题。负责保护数据的那一方很可能不是拥有数据的同一方。在大多数情况下，你的客户将拥有数据。

　　数据存储和保护工作通常不会交给客户去做。为了尽量减小风险，确保数据得到了适当的保护，IT解决方案提供商就应该确保SaaS提供商将数据存储在符合SysTrust和SAS-70标准的环境中。VAR在核实了数据安全性后，还应该核实客户对该数据能够进行怎样的处理。数据在存储时，应该确保其他外部系统可以使用一种行业认可的格式来调用数据，不然万一需要数据时，可能不容易读取或调用数据。

　　由于获得的信息用于各种用途——有些是合法的，所以有必要弄清楚存储的是什么类型的数据，是原始数据还是处理过的数据。原始数据是实际数据，而处理过的数据在某种程度上已经过了处理。如果数据已经过处理，你应该考虑：万一需要另换一家SaaS提供商，将来可能会出现什么后果。出于法律审查的目的，针对特定人员的一些数据（如员工上下班考勤数据）需要以原始数据的形式来存储。

共5页:上一页 [1]2 [3] [4] [5] 下一页

责编：Rosaww

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

收藏到畅享打印全文复制链接添加到收藏投稿邮箱

分享到：新浪微博腾讯微博

著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。

文章: 物资管理八百客润乾报表伟库网 Xtools 中服软件中机盛科

用友T系列知识管理 ERP
软件: 用友中服软件 SAP 源天软件 Xtools 中机盛科

如何从SaaS提供商处获得最大好处？

通过咨询项目或年度顾问方式，帮助您架起业务和IT的桥梁，解决业务和IT创新融合、现有系统取舍难、IT架构、建设路径、IT治理、IT支出优化等IT策略问题。

与您签订总包或三方合同，帮您解决业务和IT规划落地走样、IT详细设计缺失、难以寻觅靠谱的技术供应商、多个供应商协调难、维护升级服务保障难等棘手问题。

与您签订监理合同，以里程碑专家评审、项目变更协调、风险控制研讨、供应商关系协调、CIO智力网络等为主要服务内容，与甲乙方一起实现上线成功。

畅享IT帮助寻找可靠的、性价比高的开发力量，签订外包合同或三方合同，为企业提供可信赖的开发量，为IT供应商解决开发力量不足的问题。

畅享IT帮助寻找靠谱的、性价比高的维护力量，签订外包合同，对客户满意度负责，为客户解决维护运营服务保障难的问题。

对IT系统、IT项目或IT管理进行评估，出具中立评估报告，解决IT评价难、取舍难的问题。