XTools付费企业数15366 国内用户数最多的在线CRM

XTools历经八年发展，在中国在线管理市场中耕耘八年。秉承做中国自己的专业化在线CRM，让中国广大中小企业都用得起、用得了、愿意用的原则，八年来每个月不收取任何费用，不间断升级XTools在线CRM。

XTools以用户愿意用的原则，提供最先进技术架构下的在线CRM产品，使用户永远享受的是前沿技术革命的产品;XTools一直坚持以用户用得起的原则，将行业内市场价格稳定在较低水平，让广大中小企业不担心价格风险;XTools制定的用得了原则是以用户上手容易、学习容易为出发点，不会用可以通过电话、网络方式、特殊情况下上门服务等全方位的方式为用户提供自学、培训、专业咨询培训服务，并且这些服务全部免费提供。

XTools正式付费企业数超过15000

也正因为XTools CRM这种近乎极致的产品和服务，获得了中国众多中小企业的青睐。从在线管理软件的概念在中国出现，一直到如今SaaS回归、云计算称雄，XTools CRM一直陪伴着中国中小企业从懵懂到熟识一步步坚定走来。

从最初XTools CRM上线三个月后才有第一个企业签订服务，到2009年用户数达到5000家，再到2011年突破10000家，然后又仅仅用了一年时间就突破到15000家，XTools靠着坚实的产品和优质的服务，逐渐得到中国中小企业的认可，将在线CRM的理念灌输到更多的中小企业群体当中，使更多的企业来接受和享受这种随取所需的服务，享受真正的信息时代带来的办公体验。

截止到2012年12月31日，XTools CRM(www.xtools.cn)的正式付费企业数达到15366家，服务的细分行业53个，而作为一款标准化的在线CRM，XTools的大类功能模块已经达到105种，远远超越了一般定义的CRM。在此基础上，XTools八年来还不断为用户增设高附加值的增值服务，呼叫中心、企业QQ、民生银行贷款服务、阿里巴巴淘宝店CRM服务等等，这些服务如果单一的购买的话都将是一笔不小的成本支出，但是XTools通过产品、合作等方式将这些合作服务的价格都维持中小企业可接受的程度，力争让用户购买的不仅仅是单一的CRM服务，而是超过企业预期的全套运营解决方案。

XTools用信誉打造在线CRM第一品牌

不同于个人消费市场，XTools所做的是在企业市场中都比较异类的在线服务，用户们不能拿到像实物一样的东西在手里，就会出现一些购买的心理障碍。因此，XTools更加注重品牌信赖度。使用XTools CRM时间最长的客户也有八年的使用历史，而且XTools CRM的续费率一直保持在85%以上，八年来从未有一例客户数据问题的投诉。

XTools从最初的几十家客户发展到如今的15366家企业客户，并没有因为客户数的增加而降低服务，也没有因企业用户数少而减少服务，XTools尽最大的努力满足用户的需求，设立业内第一个用户经理岗位，可以跨级向研发直接指定产品更新目标;设立产品更新时间，必须在当月规定时间，完成从用户反馈到产品升级过程，保证每月1-2次的升级。

这15366家企业每一家都是XTools用心服务的对象，也是XTools产品更新升级的源动力，这些企业也是XTools用八年时间打造信赖品牌，并被认可的有力证明。XTools从技术到法律上完全保证用户的权益，但最看重的依旧是用户对XTools的信赖，对在线CRM的认同。

XTools连续八年蝉联国内用户最信赖品牌，被国家公共信息服务平台评为用户首选产品，被国内最大的IT电子商务平台慧聪网评为付费用户数第一在线CRM。XTools企业维生素，作为国内第一在线CRM品牌，立足本土化的服务理念，依托顶尖互联网技术的产品支持，为中国所有中小企业搭建一 个快速、高效、低成本 的信息服务平台。XTools必将以最先进的在线CRM产品、最优质的云服务、CRM行业内最专业的态度为用户带去最佳的用户体验。

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