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行业解析:选择SaaS产品和服务的五个步骤企业用户如何选择SaaS的产品和服务呢? 简单来说就是:试用产品、选择厂商、评估安全、确认价格、确认合约。 第四步:价格确认 相对传统的企业软件,SaaS服务的价格透明且廉价,因为SaaS的服务商持续提供软件升级、带宽访问、数据存储等服务,企业客户持续付费理所应当! 企业客户按照时间、按照使用SaaS的人数给SaaS服务商付费,SaaS服务的价格相对透明,但是需要清楚的是:续费租用的价格和第一次的租用的价格是否一样,其他的附加费用还有哪些?有些SaaS公司也收取咨询服务的费用,咨询服务费和租用费等到底多少呢。 另外,随着企业规模变化,增加人员使用SaaS系统应该是经常的事,如何计算增加帐号的费用也是需要签约之前搞清楚的。 有些企业在比较购买传统软件和租用SaaS服务的价格时,觉得SaaS服务价格几年长时间还不如购买一套软件合算,但是他们忽略了购买传统CRM所要付出更多的隐藏成本(包括服务器购买、数据维护)和隐藏风险(包括病毒侵扰、数据内部毁坏和泄露等)。 已经租用SaaS平台的企业有着自己的算盘,那就是这种彻底的服务外包的方式让企业更加省时省力,使用多少(时间和帐号)支付多少的方式更加趋向合理,自己却能得到更高的软件投资回报。 第五步:合同、服务条款、法律条款也成为SaaS服务中重要的部分 SaaS服务的合同合约是企业管理者必须了解的,服务商和用户之间的权利和义务需要通过合约明确,但是大多服务商的合同条款是比较格式化的条款,用户当然需要对特定的条款提出质疑,毕竟双方是平等的买卖关系。但总的来说,SaaS服务商的合约应该全面阐述包括对服务持续性、增加帐号付费、减少帐号等的一些约定和承诺。SaaS服务商对企业用户数据承担保密责任也必须在合约里面有所体现。 实际上所有的步骤都是为了规避应用SaaS的风险,但总的来说,这可能比选择购买一套传统管理软件要简单得多,风险也更小。 责编:张泽牧 ![]() 著作权声明:畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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