掌握市场需求中小企业积极备份SaaS方案

来源：软件在线

2010/8/4 13:55:26

软件技术飞速发展、市场的逐渐成熟、成本缩减要求上扬等为SaaS的普及应用提供了可能，但真正核心的商业模式能否为广大中小企业用户所接受，还需时间来验证。因此，SaaS是否是“真金”，还需要经受住“烈火”的考验。

随着企业经营与网络信息化结合日益紧密，越来越多的企业管理者面临着各种数据安全的现实问题，但大部分企业在应对数据安全方面的保护措施都较为原始和粗糙，这其中尤以中小企业为甚。

因为本身业务规模和资金不足的约束，在IT规划上，大部分中小企业都忙于部署和完善能够满足其业务发展需求的应用系统，而应对数据安全和灾难恢复的备份容灾系统的建设则很少被列入日程;在硬件设施的建设上，中小企业普遍缺乏专门的备份存储设施，只是简单地通过磁盘阵列或者双机将服务器和PC上的数据存放到服务器内部的硬盘上;在软件应用上，很多中小企业仍然使用免费的备份工具或者功能有限的单机备份软件，甚至通过手工拷贝的方式进行繁琐的数据迁移，这些备份软件往往不具备数据整体保护和管理的优势，从而使得数据保护工作不仅效率低下，并且存在操作性差、低扩展性、兼容性弱等诸多弊病。

传统的中小企业备份方案换汤不换药

目前市场上各种企业级备份方案层出不穷，但中小企业的备份状况不容乐观，其数据保护面临的诸多问题由来已久。在前几篇系列文章中，我们谈到目前大多数企业级备份基本面向大中型企业，不仅费用高昂，技术实施和管理难度也比较大。近几年，虽然在市场上出现一些面向中小企业的备份解决方案，但由于产品和方案供应商自身在产品研发、功能实现上能力有限，使得该类备份方案存在一些不稳定因素，给中小企业备份带来一定隐患的同时，也降低用户对此类备份方案的满意度。

还有一些备份厂商通过在原有企业级备份方案基础上大幅度减少功能等手段来缩减成本，提供给预算有限的中小企业较为粗糙的备份方案。此类以牺牲产品功能和易用性而推出的中小企业备份方案缺乏对中小企业数据保护的全局统筹和规划，没能从根本上改善中小企业备份不容乐观的现状，反而在一定程度上加剧中小企业备份市场混乱的局面。

SaaS备份模式面临的挑战真金还需火炼

SaaS(Software-such-as-Services,软件即服务)模式给传统的软件市场带来很大的冲击，该模式以“月租费用”的创新形式改变了传统的软件交付方式。目前，SaaS 模式在传统管理软件领域如CRM、ERP、进销存等方面的创新应用已有规模和成效，让许多中小企业用户尝了鲜的同时，也让国内外备份厂商对SaaS备份模式在广大的中小企业市场的推广抱有希望。

不过，作为一种新兴的业务模式，SaaS模式由于其在技术、应用方面不够成熟，相对于传统解决方案的优势并未完全释放，仍然面临许多挑战如：数据安全方面的隐患，行业服务标准和相应法律法规的缺失或不健全，一次性投入与多次投入的权衡，带宽瓶颈、对服务提供商公信力的质疑等等都是影响用户和行业对SaaS模式认可的因素。上述诸多问题决定中小企业用户对该模式的还处在一个充满好奇又无比谨慎的初级阶段。

但软件技术飞速发展、市场的逐渐成熟、成本缩减要求上扬等为SaaS的普及应用提供了可能，但真正核心的商业模式能否为广大中小企业用户所接受，还需时间来验证。因此，SaaS是否是"真金"，还需要经受住"烈火"的考验。

专业级备份何时花开中小企业

许多中小企业对自身信息化发展方向存在困惑，不明确信息化建设到底能给企业的经营效率提高几何，对信息化能给自身带来的发展前景无法量化。中小企业在选择备份产品时面临类似的困惑，由于缺乏专业的信息管理人员和长期深入的市场跟踪、调研，中小企业很难将自身的业务特点以及未来发展需求与市场上众多的产品和解决方案相结合并做出合理的判断，往往造成资源的浪费。

帮助中小企业找到符合自身需求的备份方案，既是数据安全管理厂商作为社会企业公民应该承担的责任，也是其能够走的更快更远的基石，只有通过不断的技术创新、切实了解市场需求，专业级备份方案才能在中小企业的市场中落地开花。

责编：赵新娜