许卫国：感动我的SaaS精神

2009年SaaS精英奖评选正在如火如荼的进行。为了配合这个活动，自10月25日起，德赛网的记者对业界的精英开始独家专访。我本人也参与了大部分企业CEO的专访，目前访谈的SaaS企业的CEO已经达到12人。一圈下来，看到了不同SaaS企业的文化，感受到了不同的SaaS精神，深受感动，与诸位分享。

感动一，朴实的创业精神。

11月6日，我们如约来到来到位于银网中心3层的讯鸟总部，正好是下午1：30分，讯鸟总经理吴益民正与他的团队在开会。见到我们来访，他暂停了会议，接受了我们的采访。在此之前，我曾和吴益民有过三次接触。当时讯鸟发展也不错。如今讯鸟已经拿到了1000万美元的投资，但和几年前相比，我感觉讯鸟更加朴实了，有了一个大公司的感觉。

访谈过程中，吴益民提到，外向型的产品，比内向型的产品更适合做SaaS。讯鸟的产品是一款外向型的SaaS产品，因为她不涉及到企业敏感数据，企业的接受度相对较高。讯鸟需要做的是，基于当前的软件，给用户提供更好的服务，包括抓住企业的关键需求，解决企业的重要问题，同时通过服务的支撑更好实现软件的价值，进一步得到用户的认可。

讯鸟的态度是很务实的，而让我感动的是，在接受完我们的访谈后（大概1个半小时），吴益民的秘书把给他泡好的方便面又重新加热之后，放到了他的办公桌上。这个让我想到了很多创业者在创业之初，光着膀子，以方便面充饥，日以继夜的往自己的目标奋斗。只不过，在成功融资之后还能这么做确实难能可贵。还有，吴总对媒体的尊重也是值得我们所赞赏的，他本可以先吃饭再接受采访的。

感动二，持之以恒的精神。

毛主席曾经说过“人做一件好事不难，难的是一辈子做好事。”坚持做一件事对于我们常人来说确实需要毅力也需要勇气。在采访今目标文荣的过程中，我们被今目标持之以恒的精神所感动。今目标从成立到现在已经走过了4个年头，通过4年的努力，目前已经拥有了8万注册用户，而且这个数字还在不断的增加。在文荣的带领下，今目标的产品研发4年以来一直在坚持做一件事情，那就是与客户保持紧密的沟通。通过与客户沟通获得产品升级的需求信息，从而实现产品不断完善。为了更好的做到这一点，文荣要求其研发的核心人员必须与客户直接接触，更好的了解客户的需求。文荣本人也亲自参与客户调研，并对客户反馈的信息认真分析，最终融入到产品的研发中去。

事实证明，来自客户的产品更容易得到客户的认可。此外，为了更好的服务于于客户，今目标还创办了企业的周刊，及时的向用户船体今目标的相关信息以及管理的经验和方法，目前已经发行了118期了，受到了客户的认可。对于一个企业来说，能连续2年发行企业的周刊能给用户带来极大的认同感。

事实上，还有很多的SaaS精神令人感动。也许他们做得并不成功，也许他们已经失败，但他们在通过各种办法坚持着，他们要真正抓住SaaS的机遇，他们的勇气值得我们敬佩。我们需要为这些企业营造一个良好的市场环境，给他们多一些的理解和支持，希望中国国的软件产业能在SaaS的浪潮中崛起。

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