叫好不叫座 SaaS无奈暗伤怀

作者：许薇

2008/7/11 13:38:17

尽管SaaS模式有诸多好处，并且正在逐渐变得越来越流行，企业仍然对于将自己内部的数据归档交给伙伴管理的方式心存警惕。最新的调查显示，只有24%的企业使用了托管归档解决方案，而76%的企业仍然选择将主动权握在自己手中。“大家都对软件即服务感到很兴奋，而且对外包很有兴趣，但是真正落实到采用这种模式上，则动作迟缓。”

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本文关键字： SaaS 托管归档数据安全

尽管软件即服务(SaaS)模式有诸多好处，并且正在逐渐变得越来越流行，企业仍然对于将自己内部的数据归档交给伙伴管理的方式心存警惕。

调查企业Radicati Group一项最新的调查显示，只有24%的企业使用了托管归档解决方案，而76%的企业仍然选择将主动权握在自己手中。

不过外包的做法能够降低成本和管理的复杂程度，有助于企业达到法律法规的要求，并且达到各种法规要求的保持标准。这一问题一直让企业大为头疼。

首席执行官Sara Radicati 在一次网络会议中表示，“和我们几年前的预期相比，托管归档成熟的速度要慢得多。” Sara Radicati还表示，“大家都对软件即服务感到很兴奋，而且对外包很有兴趣，但是真正落实到采用这种模式上，则动作迟缓。”

为什么会出现这种情况？恐惧，简单而直接。

Radicati表示，企业担心数据会丢失，或者在律师或法官要求的时候无法找回。

另一个担心是安全，企业们担心如果将数据进行离站保存的话，则更容易出现安全问题。

尽管企业对数据存储效率的要求越来越高、而预算的费用不断减少，这种趋势仍然非常明显，企业面对着不断膨胀的电子邮件和文件归档的挑战，同时还要担心法规遵从和安全性的问题。

Radicati还表示企业对在数据保存方面采用SaaS心怀疑惧，虽然他们完全知道托管归档服务会更便宜、实施更简便，而且通常能够为企业提供最新最好的功能。

Radicati表示，“这里没有硬件或兼容性的问题。你使用它几个小时，就会产生相应的费用。” Radicati还表示，使用在站解决方案需要大量的专业技术人员，如果遇到预料之外的集成问题，费用更是会急剧增加。