强化中小企业人力资源管理的有效性途径

中小企业人力资源管理是指中小企业在分析外部环境和内部条件及其变化趋势的基础上，对一个较长时期内带全局性、根本性问题的运筹谋划而对企业人员进行的管理工作。它对中小企业发展起着总体指导作用，中小企业的一切生产经营活动都是为实现中小企业发展战略服务的。正确地制订和实施中小企业发展战略，是中小企业人力资源管理长期发展的重要条件。实施中小企业人力资源管理发展战略的直接目的是为了取得理想的战略效应，战略效应的大小，在一定程度上决定着中小企业发展的快慢。可见，提高战略的实施放应，才能有效地促进中小企业健康发展。中小企业人力资源管理发展战略是相对稳定的，但并非一成不变，有必要适应发展变化的形势，进行适当地调整和修改。将人力资源管理看成一成不变和一劳永逸的东西，固守初始战略就会因跟不上形势变化而降低战略效应。

1 中小企业人力资源管理的特点

1.1 用人机制灵活

纵观各个中小企业的人力资源管理发展历程，我们可以总结出一些基本的规律：在中小企业创立之初，中小企业通常将其珍贵的资源集中在某项业务中，这样中小企业能更有效地为目标客户提供优质的服务;在中小企业集聚了一定的资源之后，不再满足原有的单一业务，就会充分利用自己在产品、技术方面的优势，沿着产品链在纵向以及横向进行拓展，以提高资源的综合利用效率;当中小企业人力资源管理方面进一步发展时，为了降低风险，寻找新的利润增长点，中小企业就会寻求在两个或者两个以上的行业经营，提供两种或者两种以上具有不同经济用途的产品或者服务;在中小企业人力资源管理能力继续壮大之后。出于扩大市场或者是削减成本的需要，中小企业就会跨越国界。在更广阔的天地寻求发展。并不是所有的中小企业都会经历以上的发展历程，有些中小企业没有机会进入下个阶段就已经消失了，有些中小企业会跨越某个阶段直接进入下个阶段，还有一些中小企业在进入下个阶段之后又回到原来的状态。

1.2 人员流动频繁

中小企业人力资源进出的频率相比大企业而言要高，人才流失的可能性也比大企业要大。企业总体发展战略要集中体现企业的宗旨，企业发展的总目标和该战略时期或阶段的总任务，实现总目标或总任务的基本步骤和时间，以及方针和策略及主要措施等，概括地体现企业的发展方向，发展目标和发展动力。企业总体人力资源管理要突出企业的优势，集中力量发展优秀人才或服务。其内容主要包括：一是企业的资源优势。指企业拥有的入财物等主要有形资源、知识和信息等无形资源以及某些特有资源等。二是企业的技术优势。指企业的技术开发和创新能力，企业拥有的核心技术、主要技术的技术水平等。三是企业的经营优势。包括经营产品、经营范围、经营方式、经营优势和管理优势等。四是企业的市场优势。指市场边界、市场开发能力、营销模式和手段、顾客群的稳定性和消费偏好等。

2 我国中小企业人力资源存在的问题

2.1 管理意识和观念不强

由于传统计划经济形成的人力资源管理模式的影响和轻程序、轻理性的中国文化的积淀，大多数中小企业的人力资源管理还处于传统人力资源管理阶段。依靠人治的方法和进行非理性的管理，在中小企业中依然很普遍。在偏好高度集权管理的中小企业，管理者特别是企业主在管理上奉行“家长式”作风，习惯采用“控制+服从的方式，惟我独尊，认为员工一旦进入企业就应该是企业的人。甚至是企业主自己的人，员工应该无条件地服从企业的决议。管理意识不强，管理现念淡薄几乎是所有中小企业人力资源管理的普遍现象。

2.2 人力资源制度不完善

实行人本主义管理，创造一个公平竞争的中小企业环境能很好地吸引并留住外来优秀人才，而有了外部人才的竞争，又有利于打破中小企业内部的超稳定状态，增强中小企业内部的竞争意识，从而有利于加强中小企业的人力资源管理的有效性。中小企业到一定时候必须把中小企业文化从小家文化变成大家文化。中小企业文化指导理念是：中小企业应不仅仅是自身的根据地，还应是员工的家庭根据地，顾客的家庭根据地，合作伙伴的家庭根据地，社会的家庭根据地。

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