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衰老并非企业的“定数”如果说对于人的生命而言，衰老是种不可避免的“定数”，那么对于企业而言，衰老却是一个异常现象。组织并不一定非得衰老，如果它们懂得PAEI这四种组织“维生素”的配比，就能永远处于盛年。 然而，学步期组织需要有足够的A和I功能来平衡。学步期的异常问题主要是由E和A功能失衡造成的。表现之一是，富于创业精神（E）的创始人狂妄自大，所冒风险越来越大，可能带领公司跌入深渊。初期的成功让他们变成别人不敢质疑的英雄。 A和E功能失衡的另一个表现是缺少明确的责任体系：谁对什么负责？之所以出现这个问题是因为公司发展太快，尚不具备建立可行的组织架构的能力。人们头上戴着多顶帽子，有多个老板，谁该真正负责却弄不清楚了。学步期组织相对无序的增长造成了A功能的缺失。公司将因为对交易或新产品分析得不够透彻而赔钱，还可能因违法而遭到政府、特许经营商、劳工等起诉。公司可能遭遇现金问题，因为其系统无法快速、准确地提供。这种危机爆发时，公司就过渡到生命周期的“青春期”。此时，发展A功能的时机到了。 青春期现在，组织将面临新的挑战。A功能将威胁到E功能。健康的青春期组织随着A功能的形成，会逐步稳定E功能而不是减少。而A功能的形成是以P功能为代价，不能以牺牲E功能为代价。这个阶段销售收入的增长不会像学步期那么快。组织的可控性、可预测性增强了。但是，胸怀远大的领导者还没有被排挤出去，只不过担任另一个职务—董事长或者总裁，并任命COO来行使必要的P和A功能。 为了确保顺利过渡，不会发生上述冲突，组织必须首先建立正确的架构—否则COO将会失败。如果COO陷入困境，处于青春期的组织就会出现异常：A功能无法形成，或者A功能的形成以牺牲E功能为代价，这会让董事会解聘创始人，把“缰绳”交给以A管理风格为主的CEO。这样一来，组织就失去了创造力和企业家精神。短期内组织会稳定下来，长期则却会丧失市场地位。 青春期表现异常的组织的另一个症状是，A功能膨胀，不仅创始人被排挤出去，其他所有具备企业家精神的人员都被排挤出去。公司获得暂时稳定，甚至盈利更丰，还会消除浪费，产品质量也会得到提高。然而由于E功能缺位，公司将缺乏创新和对未来的规划，失去市场地位。这被称为“早期官僚主义化”（prematureBureaucratization）。 青春期异常的另一个表现是“分道扬镳”现象。由于要发展A功能，组织需要减少对P功能或E功能的关注，这会产生内部政治斗争。如果企业由两个合作伙伴创立，一个主要负责销售、营销、技术和产品开发；另一个以内部为关注点，负责采购、财务、行政和运营等工作。假设这两个合作伙伴缺乏整合能力（I）和共同的创业精神（E），伙伴关系将会破裂。一般来说，A型风格的合作伙伴会买下公司，E型风格的合作伙伴会离开。 盛年期A功能形成后，组织就拥有了四个主要DNA成分中的三个，现在可以重点关注I功能了。这时，组织开始重视人员因素，关注薪酬管理、绩效评估、人员培训与培养以及人力资源开发等问题。 进入盛年期并不意味着公司将一劳永逸。随着I功能的增强，四个功能之间的相对力量开始变化。在形成阶段，P和E功能强于A功能。现在，随着I功能的形成，情况开始逆转。首先受到影响的是E功能，最终P功能也减弱，组织开始衰老。 这就产生了一个新的观点：组织是兴盛还是衰亡，成长还是变老，并不取决于其规模和历史，而取决于两个因素：组织的灵活性和自控能力。灵活性是E功能的表现，自控能力是A功能的体现。 贵族期若E功能长期疲软，P功能最终也会减弱。原因是，梦想和变革越来越少，对未来需求听之任之，当这些需求来临时，企业毫无准备，只好卖过时的产品。想想看，在汽车城底特律卖马鞭会是怎样的一种情况？ 责编：张泽牧  微信扫一扫实时了解行业动态 著作权声明：畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴，部分非原创文章作者信息可能有所缺失，如需补充或修改请与我们联系，工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
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