广东省中小企业ERP应用现状与趋势分析探讨

    一． 金融危机后广东省中小企业现状与启示

    据国家权威部门的统计，到2008年底，中国小企业4800多万户（包含工商部门注册的450多万户，个体经营工商户4000多万户），占全国企业总数的99.7%，其中规模以上工业企业（指年主营收入在500万元以上的工业企业）30~35万户。中小企业生产了中国GDP的50%，上交税收超过全国税收总量的50%，进出口额达到全国总量的60%，尤其是广大中小企业解决了全国75%以上的就业问题，实在是功不可没。

    又据广东省权威统计数据，截止2009年6月末，全省中小企业420万户，包括各类企业105.71万户，个体工商户314.29万户，其中规模以上中小型工业企业4万户。

    自2008年下半年以来，受国际金融危机影响，国际市场需求减缓、人民币升值、能源原材料价格上升，新《劳动合同法》实施导致用工成本增加等因素，大大增加了中小企业的经营困难：如订单减少1/3~1/2，销售收入锐减，库存产品积压，成本大幅增加，利润快速下降。中小企业的经营困难必然导致融资困难，相当一部分中小企业面临资金链断裂。广东省到2008年10月，停产、歇业、关闭的企业计15661家。行业内，制造业受影响尤甚；区域中，东莞地区较为突出。而以自主品牌为主、以高新技术企业为主、注重开拓国内市场的广州、深圳、佛山等地区情况明显要好。

    自2009年下半年以来，企业订单逐渐增多，形势开始趋好。通过这次金融危机，企业在如下几方面得到启示：必须提升企业创新能力，包括技术创新、产品创新与商务模式的创新，在产品同质化日益严重的市场竞争中走差异化路线；必须从为别人代工发展到做自己品牌，拥有企业自主知识产权；必须在开拓国外市场的同时，更注重开拓国内市场；必须通过管理创新和供应链整合降低制造成本和管理成本；必须采用信息化技术重塑企业，走信息化与工业化融合之路。

    二． 广东省中小企业信息化ERP应用现状探讨

    按照国家经贸委制定的中小企业划分标准，将职工人数在300~2000人，销售额在3000万~3亿，资产总额在4000万~4亿的企业，称为中小型工业企业（其中中型企业必须同时满足以上三项指标的下限，其余为小型企业）。

    按照这一标准，广东省中小型工业企业又可以分为三个层次：

    第一层次：即销售额在500万以下（几十人~100人）的企业，或称为初创型企业。

    这类企业还未完成资本的原始积累，市场尚不稳定，生产经营流程也不规范，管理粗放，基本处于人治阶段，信息化意识薄弱，尚无信息化应用或仅有少数企业拥有单元应用（如工资管理、库存管理等）。

    第二层次：即销售额在500万元以上到几千万（100人~200人）的企业，或称为成长型企业。

    这类企业已基本完成资本的原始积累，市场亟须扩大，产品亟须改进升级，随着生产经营规模的不断扩大，正由人治过渡到法治（部门职能逐渐清晰，岗位职责走向明确），管理亟须规范；信息化普遍涉足单元应用，但缺乏人才、技术、资金，不愿意投资十几~几十万建立独立的ERP系统，但信息化意识普遍比初创型企业强。

    2007年12月天剑公司联合顺德容桂经发办随机挑选了62家销售额在500万~1亿的企业进行调研，形成《容桂中小制造型企业信息化调研报告》，得到如下统计数据：

    ——企业信息化管理软件使用情况

    l 已经使用的和正在实施管理信息化的36家，占调研企业总数的56.4%

    l 未使用的27家，占调研企业总数的43.6%

    ——对企业信息化管理软件应用内容的需求

    l 希望使用采购、销售、库存（进销存）软件的42家，占调研企业总数的67.7%

    l 希望使用客户关系管理软件的8家，占调研企业总数的12.9%

    l 希望使用人力资源管理（含工资管理）软件的5家，占调研企业总数的8.1%

    l 希望使用其它管理软件的7家，占调研总数的11.3%

    ——这一层次的企业中，普遍缺乏覆盖物流（进销存）、生产制造（计划、MRPII、车间、设备、质量）、人力资源、财务与成本管理的较完整的ERP系统。

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