简单地看，主动自然比被动更能为消费者接受。
然而，恒天然肉毒杆菌污染事件发生后，海外有评论指出，主动不可避免，因为处于供应链关键节点上的企业自然需要发挥一定的领导效力。但主动只是解决问题的初级方法，最佳解决方案是在核心节点企业选择自我曝光与相应社会责任的承担之后供应链体系中成员企业的联动。
根据此类观点，在核心企业的牵头之下，处于危机事件中利益较为紧密的各方应该采取联动的态度，共同出面解决问题，承担社会责任。
“这虽然是较为理想的状态，但实际在操作上是存在一定空间的。”上述危机管理人士称。他认为此次恒天然的事件有了联动效应的苗头，但做得并不彻底。“相关企业的态度并不是太积极。”
至于百胜的事件，他认为也跟百胜自身的处理规则有关系。查询百胜内部关于供应商质量管理的条例便发现，百胜认为在出现问题时，供应商的对外言论必须要得到百胜的首肯。
在提及这种管理方式时，多位业内人士表示，问题比较大的时候，这种大家长的作风在自媒体盛行的时代就是自己搬石头砸自己的脚。
如何发挥联动效应
基于供应链系统的复杂性，联动效应发挥效应自然需要下一番功夫。
能发挥联动的关键需要两个步骤的运作。第一步是体制的强制化运作，第二步则是价值观的软性植入。
值得注意的是，学界早就有明确的表述指出联动的概念并不是同步运动，而是有一个核心的点，围绕这个点展开运行。在供应链系统中，引领联动效应的点就是那些核心关键点企业。
“早期他们需要为相关成员企业制定较好的风险防控计划，同时也需要对成员企业实行教育。后期彼此的默契更应该基于价值观。”上述危机人士认为。
海外学者基于成本的分析则更能说明问题，早期供应链系统中基于体制的强制化运作确实会耗费一定的成本，但强制化的运作转化为价值观之后，基于价值观的自觉性与内生性，成本会出现递减状态。
观察近年来曝光的问题行业，很多企业第一步体制执行就出了问题。第二步又从何谈起？
在采访中，多位人士对记者表示，在对供应链体系风险管理时还存在“掐住对方脖子”的心理。
“老大哥掐住你的脖子，你在这个系统中没有最起码的认同感。唯一有意义的就是利益。”一名为农业加工企业做咨询的人士表示。
而残酷的是，正是单纯追逐利益，才造就无数个类似“三鹿”企业的存在、暂时兴盛和衰亡。
责编：Rosaww
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