供应链管理时不我待

近日，商务部发布的零售业发展报告显示，由于中国居民消费率仍处较低水平，零售业面临人多利薄、增加值贡献相对较少，业态结构、经营模式急需调整等问题。

　　毫无疑问，零售企业正在经历全面而深刻的调整与变革。中国连锁经营协会会长郭戈平认为，国内零售业从起步到成为流通领域的中坚力量，仅仅用了不到20年，但这种靠规模扩张的粗放式增长模式正面临终结。

　　经济增长放缓、消费意愿不足显然是影响零售业增速的重要因素。而从企业运营层面看，人力和租金成本不断上涨也让零售企业的发展遇到瓶颈。“传统零售业必须依靠调整和变革突破困境。”郭戈平说。

　　无疑，这是最坏的时代，也是最好的时代。只不过，处于迷茫中的零售业下一步该做什么自个儿心里却没谱。“零售业要想提高相对利润，降低成本，向供应链要利润已经成为为数不多的底牌了。”多位零售业界专家在接受记者采访时表示。

　　协同作战

　　“宜家创始人英格瓦·坎普拉德的经营理念是提供老百姓买得起的家居用品，这就决定了我们在追求产品美观实用的基础上要保持低价格策略。”宜家中国地区(零售业务)总裁吉丽安说，“优势在于，我们控制了供应链的所有环节，能使每个环节都有效地降低成本，使其贯穿于从产品设计到厂商的选择和管理、物流设计、卖场管理等流程。”

　　“未来网络零售将显现新变化、实体与网络零售将加快融合，零售企业应更加注重供应链管理。”有业内专家表示，现代企业的竞争已经由单体企业之间的竞争演变成为供应链之间的竞争。处在商业领域同一供应链上的供应商、生产商、零售商只有相互协同作战，信息充分共享，才有可能获得竞争的优势。

　　“未来的竞争不是门店的竞争，而是供应链的竞争。我相信在中国如果想赢得市场需要有非常好的供应链，有非常完善的产品预定系统。通过这些系统和后台的支持，提供给顾客非常好的物品，降低退货率，提高到货率、供货率，所以供应链越来越变成主要的竞争力。”tesco乐购中国区总裁施敦庭说。

　　不过，现实情况却让零售从业人员有苦难言。据调查显示，目前中国零售商的缺货率在10%左右。有业内人士直言，“这是中国众多零售企业没有使用好系统、做好预测、与供应商的配合等一系列的运作问题所带来的直接后果。”因此，尽快加强供应链管理方面的变革和优化，不仅成为提高我国零售企业竞争力的关键所在，也是我国零售企业做大做强的必由之路。

　　实际上，以往供销之间互不相干，是一种敌对争利的关系。而在新型供应链管理的模式下，所有环节都被看作整体的一部分，链上的企业除了自身的利益外，还应该一同去追求整体的竞争力和赢利能力。因为最终客户选择一件产品，整条供应链上所有成员都得益。

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