快速供应链是电子商务的血液

　

　　钻石向来在人们的心目中是奢侈品，但是我们公司希望将它变成“快时尚品”。这个“快”不仅体现在产品更新上，还体现在供应速度上。

　　例如，9月、10月是结婚旺季，那么50分以上的大钻石和各种婚嫁珠宝便很有市场，我们分析市场数据后，快速开发当季新品提供给所有线上线下渠道，并且快速将订单提供给供应商。为了让供应商快速出货，我们把供应商分类，一个供应商只生产一类商品，绝对保证生产的专业化水平和出货速度，在最快的情况下，整个流程只需要15天，比传统企业的速度提高了70%。

　　快速供应链带给我们不少好处，首先从资金层面讲，加快了资金流转，用1元的本钱，就可以做30元的生意。传统珠宝商的钻石库存1年周转1次，而珂兰钻石的库存1年可以周转30次。库存很少，款式更新很快，产品紧跟时尚。

　　其次，“快”降低了大量的隐性成本，比如库存成本、资金成本，可以降价，让利给消费者。消费者可以快速收到货，用户体验得到提升。

　　快时尚的成功案例有很多，比如ZARA，它不热衷创造潮流，而是对当前的潮流做出快速反应，然后，通过营运系统快速、低价地将流行时尚贩卖给更多的消费者。

　　为了做到“快”，珠宝电子商务公司起码要解决三大难题。首先要解决的是传统工厂的不配合和不理解。

　　传统工厂的接单方式主要是批订单，同一种款式的商品集中在一段时间内大量生产，大量补货，工厂省时省力，工人也省时省力。而互联网产生的订单多为单客订单，每个客户的款式需求、镶嵌需求、刻字需求都不一样，工人要根据不同的订单做出调整，而出货速度又不能慢，因此与工厂合作的初期，主要靠和供应商的关系来运转。

　　而到了合作中期，随着订单量的增加，传统工厂的合作态度已经不是问题，而如何将客户信息及时传送给供应商才是最重要的，部门之间的信息传达容易造成丢失和错误。因此在合作后期，必须依靠精准的后台系统支持。

　　但是系统开发也不是一件简单的事，这就需要解决第二个难题—流程化。在和供应商对接的前期主要是人对人的沟通和部门对部门的沟通，流程中的人为因素占的比例很大，一个订单传递给供应商耗时可长可短，无法确保传输的效率。订单信息的传递流程通过系统规范后，就可以避免其中的不稳定因素。

　　第三个难题是质量与时间的博弈。当生产和发货环节都加快后，如何保证产品质量不出问题、产品定制信息不出错，这就要建立完善的订单管理机制、质检机制和物流机制。

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