高效协同，迈瑞医疗打造全球信赖的供应链平台

明基逐鹿专家团  段志标

迈瑞医疗电子股份有限公司是中国领先的高科技医疗设备厂商， 同时也是全球医疗设备市场有影响力的厂商之一。自1991年创立以来，迈瑞公司始终致力于面向临床医疗设备的研发和制造，产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、数字医学超声成像、临床麻醉系统四大领域，将性能与价格完美平衡的医疗电子产品带到世界各个角落。时至今日，迈瑞公司在全球范围内的销售已扩展至120多个国家和地区，在世界各地建立了强大的分销和服务网络。

行业挑战催生供应链信息化新需求

在企业信息化管理方面，迈瑞实施ERP系统已经6年，从2000年初到2004年不断的功能升级，其ERP系统的能量在原材料的供求数量、成品的产销结合、各产品成本与利润方面都得到了充分的体现。然而在市场信息的千变万化、企业内部的反应速度及供应链的运转方面而无法做到高速和降低企业自身及供应商的库存。

同时迈瑞管理层意识到，随着国内医药行业的发展以及企业业务面的扩展，业务的成长使传统的采购管理方法表现出很多局限性，主要体现在以下几个方面：

由于迈瑞高端医疗器械制造的行业特性,大部份供应商都是国外的或是跨省市的，使用传统通信方式如传真、电话都对订单信息的传递有受到局限；供应商的送货排程通常都是由手工传递，但由于送货排程版本不统一，使得送货信息不明确，经常产生送料与需求的差异；手工作业工作量大，通过产生的缺料需求，需要人工按比例分配供应商；

对于配套件的缺料通常是在生产时候才发现缺料，导致计划更改生产计划；

同时迈瑞希望对供应商的在制品库存及原材料库存也实行及时的跟踪，以避免满足紧急订单的物料需求。

同时由于企业是高科技的医疗设备行业，迈瑞针对客户需求的改善以及研发部门改善产品的建议，而产生相对较频繁的ECN、ECR，如果通过ERP系统研发部在ERP中建立基础资料整个流程至少需要一至两个工作日，整个信息的传递不透明，而使得生产缺料状况时有发生。

分步实施，实现采购供应链全面信息化

为了解决企业发展过程遇到的这些难题，迈瑞医疗通过审慎的选型与考察后，最终选择了明基逐鹿的协同供应链解决方案，对迈瑞医疗在采购流程、供应商寻源、供应商绩效管理三个方面的业务进行梳理，并建立了分阶段里程碑式的实施计划。

在项目实施的先期，主要的实施目标是以系统作业取代很多全手工流程，由传统的供应链上下游管理模式切换到环状的协同采购平台模式，通过基于Web的Guru SRM系统，将以往的手工作业流程迁移到系统上运行，以期解决采购人员与供应商之间交互，最终建立采购订单与排程的电子交付平台。主要的步骤包含以下四个方面：

首先从系统代替人工方面，建立企业内部作业协同到与供应商的作业协同，数据的优化，通过科学、高效的供应商关系管理思路，无缝集成了供应商与自身的业务流与信息流。

其次，应用供应商管理库存的概念，逐步实施VMI，以达到整个产业供应链的库存降低。

再次，对于排程料方面，与ERP每隔十天运行一次MRP缺料计算不同，SRM系统提供的统自动运行缺料模拟，得到实际的缺料状况，并且将采购排程取代了原有的人工作业，体现出信息化工具准确高效的巨大优势。

同时针对ECN、ECR的频繁变更，于是在原有的SRM系统排程中，允许手工新增新料品的采购需求排程，以满足迈瑞在生产过程中发生的物料需求变化，从而达到快速将信息共享给供应商的目的。

在取得第一阶段顺利实施后，再对迈瑞的供应商寻源、考核供应商进行了全局的推广。

经过三个多月的逐鹿顾问与迈瑞供应链信息化项目组的合作，迄今为止，逐鹿供应商关系管理(Guru SRM)系统已逐渐在迈瑞近四百家供应商中推广开来，众多的供应商已经能够与迈瑞在日常采购业务上通过供应链信息化平台进行实时的交互。同时随着迈瑞采购业务流程的效率化与协同化的逐步实现，进而亦将完善供应商寻源、供应商绩效管理方面的高端应用，借助系统工具，逐步规范和提升在这两方面的管理能力。

通过逐鹿协同供应链解决方案的应用，迈瑞医疗在采购端实现了以下的提升：
通过供应链电子平台，实现日常采购作业信息化，减少迈瑞订单打印、传真及交货排程打印、传真的办公费用下降，缩短了相关人员的沟通成本，达到时间效益最大化；

生产缺料表由人工计算变成定时由系统得到，避免人为因素导致数据错误，并解决了迈瑞的非环保料转向环保料的替代关系难题，其计划人员的时间成本由4小时降低至20分钟,同时解决了由于研发部门对产品改善的ECN、ECR而产生的物料需求；

采购人员应用系统中供应商寻源模块的供应商分配定额功能，由以前的手工分配变成由系统分配，维护配额后，系统自动算出供应商的分配及排程，采购人员的数据维护成本由2小时降低至十分钟；

系统提供的计划、库存的实时查询，让采购及供应商随时了解生产的变动及库存的最新状况，降低了缺货的风险，结合送货管理更能有效地控制并降低库存；

通过逐鹿协同供应链解决方案的实施，在迈瑞医疗部门之间及供应商间架起了一道无形的信息化沟通桥梁，各种信息得以及时地传递，降低了供应链上的总成本，提高了供应链的作业效率，提升了整个供应链的竞争力；

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