项目是一场战争 吴联银

“项目是一场战争！”这个比喻是不是很残忍？但或许找不出比这更贴切的比喻了。

战争的敌人是谁？谁是我们的盟友？

严格意义上说，项目组的敌人是企业面临的问题，客户方的人都是项目组的盟友。但是在实际项目中我们往往会发现，我们的敌人除了企业面临的问题外，还有企业的部分人。正如战场上我们要去炸碉堡，会有很多人在守卫它，因为他们是靠碉堡而生存的，炸掉碉堡会损坏他们的利益。所以这个时候，我们只有两种对策，一种是干掉他们，一种是劝降，让他们知道除了守卫碉堡以外，还有更好的生存方式，否则只有粉身碎骨。

巩固自己的阵营，分化和劝降敌人乃上上之策。

如何利用我们的盟友？

雷锋同志教导我们说：“对待同志要象春天一样温暖！”要把我们的盟友当成我们的同志，当成我们的向导，因为他们对当地的地形和形势是最熟悉的，需要充分利用。

但是，也不要过分依赖他们，战术方针是我们制定的，只要告诉他们如何行动就可以了。告诉他们每个战役的目的、方法和需要的结果，然后去战斗。所以，对我们而言，要去训练他们。如何训练？那就是培训。通过培训，不但是要达到我们的目的，更是要让他们学会战斗，感觉到自己在这场战争学到了东西，能力增强了。所以在项目当中穿插针对性的培训，效果会很显著。培训需要突出每次行动的目的，晓之以理，动之以情，否则客户要么不投入，要么象无头苍蝇。

我们的作用是什么？

在项目中，我们是正规军，是整场战争的导演者和决策者。我们有完整的战争方法论，时刻不要忘记这一点。

对于项目组成员而言，就是要根据战场的实际情况，分析形势，制定我们的作战路线，方法论只是我们的思想指引。

如何制定作战路线？项目组达成共识！但是一般而言比较困难，所以在战场上一个果断的将军非常重要。达成共识最好，如果达不成，指挥官需要果断决策。项目经理就是这个指挥官。

一旦做出决策，所有的人都应该依令行事。违令者斩！这永远是战场铁的纪律。

项目组的其他成员就是战场上的士兵，在规定的时间内完成规定的任务，否则会贻误战机。

擒贼先擒王

古训自然是千锤百炼的真理。

问题是，首先我们不一定能找到这个“王”，其次擒“王”便可能是一个充满艰辛的过程；再次“王”可能是不可灭的，只能劝降，否则就不是真正的“王”了。

项目的情况不同，找“王”的过程也不同，有的项目很清楚，我们进场前就知道；而有的可能是项目做完了才知道，整个项目的过程就是在找这个“王”。而找“王”的过程当中，可能要搞掂很多小喽罗，或拉拢，或灭掉。

擒“王”的过程也千差万别，有的“王”容易擒住，有的就很难，有的或许单单擒住了还不够，因为他不是绝对的领导者，我们还要擒“二王”、“三王”，甚至更多。

所以项目经理如果是一位擒“王”高手，项目就容易多了，但其秘笈难学也！

选择正确的武器是关键

首先是武器的来源，公司的研发部门当然就是兵工厂，他们制造各种先进的装备和武器，所以一场战争的胜利，他们是真正的幕后英雄。

没有上过战场的人，会制造武器吗？这个问题就不用讨论了。

制定正确的作战路线，选择正确的武器组合是项目组成员的责任，千万不要指望他们去造枪，造炮，否则会死得很惨！

敌人使大刀，我们就用步枪；敌人用步枪，我们用AK；敌人有大炮，我们用排炮；敌人用排炮，我们用原子弹；敌人一小撮，我们派小分队；敌人一大群，我们派大部队，并带上奇兵和大杀伤力武器。总之我们要高其一筹。

出发前，后方可能给我们准备了大炮，去了以后我们可能发现敌人都是使大刀的，那我们选择用步枪就够了，否则开大炮会很累，而且杀伤力太大，更有可能震醒其他敌人，那我们就麻烦了。

战争是千变万化，不可重复的

既然是战争，就必然有它的特殊性，是不可重复的。因此，战场上没有常胜将军。我们需要根据每场战争去制定对策。

项目成功有三重标准：客户满意、公司满意、自己也包括团队满意。

战斗力是综合国力的体现

每一场战争的胜利都是与全国人民的支持分不开的。每一个项目的成功都是公司综合实力的体现。没有正确的领导，没有坚实的后勤保障，谈何战斗？
 
但愿战争中刺刀见红的恶战少一些，最好都能通过和平的方式谈判解决。

本文作者 吴联银 博士  AMT-企业资源管理研究中心 高级顾问 作者联系方式：William.Wu@AMTeam.org

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