提升产品和服务优势 PTC五领域架构重组

今日，PTC(纳斯达克：PMTC)在北京举办了媒体见面会，PTC全球高级副总裁兼亚太区直销与分销业务总经理 Robert Kocis自上任以来首次与北京媒体会面，并与媒体分享了PTC公司的最新战略和动态。

Robert Kocis现主要负责战略销售领导以及PTC亚太地区的综合运营管理工作，包括中国大陆、印度、韩国和台湾地区在内。他在会上简要介绍了PTC在中国高速的发展历程，在中国的直销和渠道客户总数已达到6600有余，营业额也在逐年提升，许可证营业额增长率更是远远超出全球平均水平达到53%。他表示，PTC一贯关注和重视中国市场，对中国市场的前景充满了期待。愿意借助PTC的产品和服务为中国客户达到他们“中国创造”的美好愿景，打造中国企业的竞争优势，助力中国产品真正走向国际。

相对于传统的产品导向模式，PTC正在经历着重大的转型。Robert Kocis向媒体详细介绍了PTC近来依照现代制造企业的组织结构对自身进行的架构重组。在以数字主导的第三代工业革命时代，竞争优势的未来在于战略及规划，企业注重做更好的事情而不是把事情做得更好，如何实现在产品设计、构造及服务方面的优势是个难题。PTC为此建立了五个内部领导团队，专注于在以下领域推广其技术解决方案战略：产品生命周期管理(PLM)、计算机辅助设计(CAD)、应用程序生命周期管理(ALM)、供应链管理(SCM)以及服务生命周期管理(SLM)。力求建立一套市场领先的软件应用系统，实现单一来源提供服务，将产品概念发展得更加全面。

这种五个领域整合的战略核心在于以客户为中心的驱动模式。旨在与客户建立一种更紧密的合作关系，和客户一起首先去发现价值，根据其价值点共同建立一套技术规划路线，并在执行过程中实施管控，避免出现意外，帮助客户提升竞争力，达到共赢局面。Robert Kocis强调，PTC将成为全套体系的解决方案供应商。

Robert Kocis分析了PTC整套战略的竞争优势：第一，这是一套完整的产品线，为企业带来从头到尾全方位的解决方案;第二，单一数据源的平台整合了多重服务结构，PTC收购的ITEDO、LBS、4CS等公司的产品已完全整合在体系之中;第三，这套产品是伴随客户成长的，在公司从小到大不同规模的时期都会有不同的产品与其对应。

在会上，Robert Kocis还透露了收购Servigistics相关情况。Servigistics被赞誉为补充领域的技术领导者，涵盖维修配件计划、管理和定价、现场服务管理、退货维修管理、服务知识管理等领域。通过此次并购，PTC将迅速提升提供服务优势的能力，帮助离散型制造商将其服务战略和运营转变成真正实现可持续竞争优势的源泉。本次收购也充分体现了PTC致力于帮助客户实现持久服务优势的决心，该项交易预计于2012年9月完成。

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