曾令卫：PLM部署和实施的难点及建议

金融危机的灰暗渐渐褪去，中国制造业在迎来复苏的同时，也面临着转型升级的巨大压力。如何提升制造业的产品创新能力，提升中国制造产品的附加值以应对激烈的国际市场竞争，是当前中国制造业必须思考的严峻问题。

 “产品全生命周期管理(PLM)”，作为支持产品创新的方法和工具，正在受到越来越多中国制造企业的重视与青睐。然而对于企业来说，如何保证PLM的部署和实施取得成功？北京毕普创新科技有限公司总经理、PLM专家曾令卫日前在接受畅享网专访时给出了PLM部署和实施的若干建议。

PLM落地实施的难点

一个IT项目是否会实施成功，一般要考量三个基本的因素。一是用户的参与程度，用户是不是参与了，系统是不是有人愿意用；二是一把手及相对应的业务层面的管理人员是否支持，项目实施负责人是否有效的跟管理层面做了沟通，得到管理层的认可；三是企业是否有比较明确的需求和范围。

曾令卫表示，对于一个IT项目的成功实施，一方面要有好的、合适的软件厂商和服务商；另一方面，用户的参与程度也非常关键，毕竟项目的实现是双方密切配合的一个过程；三是，用户应该把握好项目范围和需求的控制，把握好对系统期望值的控制，明确到底上系统要解决什么问题，而不是希望把所有的问题解决完。这三个方面通常来说是一个IT项目成功与否的关键。

PLM的成功实施也是如此。不过，在真正PLM的实施过程，也有一些不同的地方。PLM系统涉及的部门不一样，如ERP会涉及到企业经营管理的很多部门，而PLM项目80%还是在设计、工程、研发这样的部门。因此对PLM的实施来讲，控制的范围相对简单一些。另外PLM系统的实施有一个比较麻烦之处，即PLM这种应用很多是基于企业在设计部门已有大量的各种应用工具软件的基础之上的。用户大多数都是工程设计人员，素质较高，因此在PLM实施推动的时候，只要这些人接受，很快就可以推动起来,但从另一个角度来讲，如果要改变这些人的习惯也变得更难。

曾令卫认为，PLM的实施不是很简单就可以达到用户的要求，如果用户的需求没有一个整体的控制和计划，项目将很难结束。

对PLM部署和实施的建议

当然，企业上PLM系统之前需要认真考虑，为什么要上这个系统，什么样的内在动因在驱使企业上这套系统，这是一个比较本原的问题，而内在动因往往也是企业高层比较关注的。企业需要考虑当前的发展状况，要考虑当前最紧要的要求，比如业务上的痛点。

PLM系统的部署实施也需要与企业的发展战略、发展规划相结合。“IT不仅仅是一个工具，IT也有IT的战略，IT战略的目的是支持企业发展的战略，所以要根据企业发展的战略去规划和设计企业的IT发展战略。” 曾令卫说，IT策略制定之后，有一个IT的规划过程，逐步达到一定的目标有一个阶梯式的发展过程，而PLM的部署实施也是如此。

PLM的部署与实施，除了要考虑企业发展的痛点、企业的长远规划之外，还有一个比较重要的方面，即是考虑到企业业务的特点。中国的制造企业类型有很多种，不同类型的企业有不同的开发模式和不同的生产模式，这对PLM系统的要求是不一样的。“企业应该将企业的发展战略，企业当前遇到的业务的难点，企业研发和生产的模式等综合起来，才可能对市场上的供应商进行一个比较完整的、全面的评估。”曾令卫说。

当前，除了大型企业之外，一些中小型企业也表现出了对PLM软件及服务的需求。曾令卫认为，对中小型企业来说，上一套PLM系统需要慎重考虑，因为PLM系统企业不投资就算了，一旦投资，你就要做好长期投入的准备，不是一蹴而就的事情，企业在PLM规划方面要考虑以后的持续性。

曾令卫强调，PLM的实施和部署不仅仅局限于IT系统实施过程，而是突出强调前期的系统规划、系统与业务的整合，以及后期系统的最终推广部署、应用支持、成功应用和价值实现。

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