小服务大收获 长安汽车质量管理成标杆

每个成功企业的成功都绝对不是偶然，在中国这个人口汇聚众多的国家，想要发展成功一个全国性甚至世界性的企业绝对是靠艰辛与智慧也难以达到的。近年来风头正劲的长安汽车也是一早就立志成为汽车业中来自中国的旗手，并努力的向着成为世界一流汽车企业的目标迈进的汽车公司。正所谓，不想当将军的兵不是好兵，也许正是这么一份想要冲进世界之林的豪迈，终于成就了长安汽车，这个如今在中国家喻户晓的汽车品牌。

十六年磨一剑，长安汽车质量、服务乃至品牌知名度的提升都是以一种极为快的速度发展起来的。进入2010年的长安汽车不仅没有因为这些年所获得的无数殊荣而感到自满，更是不断激发出无穷的潜力，在年初提出了“质量、品牌、感动”这三个关键词。这无疑将是再度对长安汽车的长期发展带来更为深远的好影响。

还记得在2008年，长安奔奔刚新鲜出炉的那会儿，长安汽车董事长徐留平就在08年北京车展上放下豪言：“长安对于传统动力上的研发策略是尽快形成多平台、宽系列的应用优势。到2010年，长安将同时拥有从0.8升到2.4升的10余款发动机，为用户提供更广泛的选择，并全面树立长安在动力系统研发领域的领先优势。”

而如今，2010年已经到来，出道未有一年长安悦翔都已在09年CCTV年度汽车评选中前后获得17项重量级大奖，可见长安汽车当时的那句豪言绝非空话。在09年的上海车展，长安汽车不仅再次展出了代号分别为CA18、C08、C10和CC15的四款高性能发动机产品。更是凭借着早就在车展广受关注的C10发动机，一举夺得了“2009年最佳小排量发动机”称号。

除了长安汽车质量上拥有的严格、先进和豪情。在服务上，长安汽车也一样有着他的独到之处。从每一个细节上去感动顾客，去关心呵护顾客，给顾客一个犹如家一般温暖的服务时长安汽车每一个员工都深记的准则。无论是09年就开始贯彻实行的‘神秘顾客’活动，还是在今年邀请数位来自国际知名汽车厂商的专家来为长安旗下汽车展品寻找问题的举动无一不再告诉我们这就是长安的精神，持之不懈的精神。

小服务也有大收获，对长安汽车而言，虽然那些措施都只是一点一滴的积累。可是也正是滴水成河，不积小流无以成江海。正是如此的厚积薄发让长安汽车质量管理无一不成为了汽车企业的榜首。

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