OA选型成败的关键因素

OA选型者是否会有这样的迷惑呢？前期调研很久，工作做了很多，成功选型。可实施起来却步履维艰？上线后，达不到预期效果呢？接下来，本文将归纳分析几点原因。

轻实施，OA项目烂尾可能性大

许多CIO在进行OA选型时偏重于了解OA公司的市场占有率、客户数量以及本行业的实施经验，当然并不是说这些并不重要，而是有比这些更加重要的东西值得注意。

CIO看重OA公司的这些资质目的是什么呢？不过是希望OA项目顺利进行，OA系统成功上线、成功推广，而这些并不是由实施过多少案例可以决定的。殊不知OA软件行业项目成功率不到50%，与其费心看一家供应商实施过多少本行业案例，不如查查那家厂商的实施成功率更高。

退一步说，OA软件是全员信息化的基础管理软件，不同于ERP软件有明显的业务划分，每个组织的基础管理模块其实都是大同小异的，不同之处存在但已经不能构成OA项目成功与否的决定因素了。这里提醒正在进行OA选型的CIO们一定要考虑好选型标准了。

轻技术，OA项目失败的罪魁祸首

说到OA，最容易被轻视的应该非“OA技术”莫属了。很多人认为OA软件行业门槛低，技术要求低，选型时自然不需过多考虑技术问题，殊不知这正是大部分OA项目失败的罪魁祸首。

OA经过了Domino、php、.net、JAVA的主流技术迁移，如今处在多者并存时期，但JAVA的主流取向已经非常明显。技术语言的选择决定着OA项目实施速度、系统配置、扩展集成、维护服务等。举个例子来说，九思OA（www.jiusi.net）采用纯JAVA语言编写，基于领先的四层技术架构，支持各种部署模式、各种操作系统、各种数据库和中间件，并具备完备的配置体系、接口体系和插件体系，从而支持未来的扩展空间。这意味着，组织在上线九思OA之后可以方便快速地对系统进行设置、扩展、集成，且不会被供应商技术绑架。这在其他技术语言产品上是无法实现的。

轻体验，实践证明越简单越容易推广

经过笔者多年来对OA项目的总结观察发现，不管客户企业规模多大、组织多复杂、流程多丰富，只有一条真理就是OA系统越简单越容易推广。

从负责OA选型的CIO心理来看，都是希望系统功能越庞大越好，应用月丰富越好，设置月精致越好。然而他们都忽视了一点就是OA系统用户的广泛性。上面说了，OA软件是全员信息化的基础管理软件，这意味着接触OA系统并每天在上面处理工作的，不仅仅包括懂技术的信息技术部门员工、活着走在时代前沿掌握各种先进设施的年轻人群，在OA的用户里面还有一大部分对技术懵懂活着年龄偏大、学习能力偏弱的人群，且这部分人群恰好是每个组织的高层管理者。这也是为什么很多OA系统看起来很强大、很美，上线后却鲜少人用，最后不得不沦为摆设的原因了。

也就是说，OA系统的易用性，是OA选型中决不可轻视的环节，只有产品易用领导才愿意使用，系统才能软强制地推广出去；员工才能体验到系统带来的便利，才能提高系统黏着度。如此一来，这个OA项目才算真正成功。

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