2014年全球移动电子商务产业分布地图

来源:e-works  
2014/9/28 13:07:52
移动电商正在兴起,这是自20年前企业和个人开始在网上销售商品和服务以来,零售业又一股重要的创新浪潮。能够领于市场,最先成功建立新移动电商业务模式的企业将有机会获取市场回报。

本文关键字: 移动 电子商务

我们预测在按需服务和基于app的服务两个领域中将会产生很多新的大公司,这一观点得到了很多风险投资人的统一。在Uber和Lyft获得成功之后,资本市场相继向数十个聚焦于用餐和出行等领域的初创团队共注入了超过1亿美金的资本,这些初创团队包括EAT Club, Munchery, Sprig, Caviar, Spoonrocket, Fluc, DoorDash, Postmates, Instacart, Blue Apron, Plated,和Good Eggs。出行服务和用餐服务已经成为了投资者最青睐的初始投资对象,因为这些服务都是生活中会频繁使用的,并且具有很强的时效性,也就说这些服务将从移动终端的GPS和实时推送通知等功能中得到自身服务能力的增强。按需服务市场中其它的服务类别也在慢慢升温,如清洁房屋、洗衣、私人仓储等。而基于app的服务也活跃起来,比如最近获得投资的健身类app(Fitstar、MyFitnessPal)和健康管理类app (HealthTap, Doctor on Demand)。这一段中提到的大部分公司36氪都有报道,有兴趣的读者可以搜索公司名字继续阅读。

下面我们会对各个移动电子商务细分领域进行一个简述,并且思考各领域内的公司如何成为市场的领先者。

移动支付

我们把移动支付公司定义为提供移动支付基础设施、移动POS系统、移动支付解决方案的公司。这是一个富有挑战的领域,其特点是利润空间小、需要大量资本支撑以实现规模化,并且面临来自信用卡公司和PayPal的激烈竞争。想在该领域获得成功的公司必须非常精通于精准评估信用风险。考虑到支付类公司很难做到IPO的规模,因此保持被并购的开放姿态以方便退出也很关键。一个近期退出该领域的公司PageOnce便以3.6亿美元卖给了Intuit。

零售支持

我们把零售支持类公司定义为提供服务使移动端零售交易变得更加便利的公司,这些服务包括:帮助潜在消费者发现他们需要在网上购买的产品、或是向他们提供便利的线下购物服务等(包括店内促销、移动优惠券、基于地理位置的服务)。大部分该类公司依赖于地理位置定位或消息推送等功能使其能够把相应的服务和产品在正确的时间、正确的地点推送到真正需要它们的消费者手中。想在该领域胜出的关键就是以更加智能的方式与消费者对话,在不打扰消费者的前提下了解到消费者的兴趣与消费行为特点。

移动零售

我们将移动零售类公司定义为将桌面端web零售平台扩展到移动端,并建立移动购物应用程序在智能手机或平板电脑上向消费者销售物品的公司。在“E-Commerce is a Bear”一文中,Bonobos的CEO Andy Dunn发表了一个观点,他认为移动电子商务的初创公司有四个生存策略可以对抗亚马逊:专有的选择、专有的定价、专有的体验以及专有的商品。这四个策略可以使移动平台的购物服务得到提升。也就是说,目前聚焦于移动零售领域的公司都在思考如何提供差异化的体验。这些公司正在通过嵌入拍照、发信息等智能手机自有的服务来改变消费者在移动端的购物体验。

责编:李玉琴
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