三奥科技黄晓华：一家高科技企业的OA三部曲

福建省三奥信息科技股份有限公司专注于数字媒体技术综合解决方案专业提供，三奥科技是国家级高新技术企业和双软企业，拥有多个研发中心，持续在数字媒体领域进行研发投入，并担当了国家火炬计划项目的重任，也是一个充满人文精神的高科技品牌。随着公司营业收入不断复合增长，企业信息化管理方式不断强化，作为一家福州本土高科技企业，三奥科技行政人事总监黄晓华与管理层共同谱写了“OA管理三部曲”。

三奥科技行政人事部总监黄晓华

选型前奏

三奥科技行政人事总监黄总表示，事实上，他们在遴选OA的时候有遇到很多家厂商，包括几家比较知名的和福州本土的OA公司，而在最后定夺上做了比较充分的论证。

黄总作为整个OA项目的引进主导人之一，最终选择泛微的主要原因是他认为泛微系统未来的可兼容性和可拓展性都相对比较强，可以把他未来想做的东西都在平台上加以实现。其次，他也了解到泛微是一家国内比较专业的纯OA公司。

在黄总看来，系统能够依托在他们现有的管理方法，双向充分结合起来得以落地，包括三奥科技现有的门户、页面展现，流程等都和泛微比较契合。他强调，企业要的不仅仅是一个软件，而是后续的一系列技术上的、服务上的、拓展上等各个层面上的要求。但如果企业只花钱买了一套软件就失去未来的很多价值了，软件的可发展性非常重要。

推广插曲

三奥科技从实施到上线OA的时间其实是很短的，前前后后大概60天不到就上线了，这对一家有500个用户组，还涉及全国各分子公司的企业是相当快速的。而真正使用成熟到全员推广也花了2-3月时间，也属于比较顺利的。

问及推广方法，黄总说作为一家科技企业，他们很清楚上信息化系统必须要决策层高度支持，一些习惯性的老式的管理手段才能割除掉，新的管理手段也才能真正融入。所以，在决策层的支持下，他们一方面实行“办公无纸化”制度，给了3天限定期，3天之后又给了一个月转换期，完全取消了非重要的常规的纸质签批，可谓是“系统分阶段政策性制度”;而另一方面，他们本身项目组也非常配合泛微，时间比较紧凑;紧接着，三奥科技做了一次在原有基础上的“流程优化”工作，这个工作主要体现在节点设计上，三奥早期在泛微辅导、咨询后，已经把很多节点和审批流都设置完成，后来又再度进行了流程节点优化。到下个月三奥马上又要进行新一轮优化措施，主要为了减少审批流，把多余、重复、没必要的节点再“拔掉”。

黄总说，泛微系统的包容性和可配置性令他感受最深，前期泛微的实施工程师、技术人员给他们做了一些辅导及搭建了基础架构之后，三奥只要在此基础之上就可以把日常中的管理需求很快变成系统的语言，以流程的形式很快建立实现。此外，泛微不间断的指导为三奥的推广工作奠定了比较好的基础，福州当地机构人员的响应速度很快并能迅速解决问题。

深化尾调

截止目前，三奥科技共搭建了11个功能模块，109条流程。黄总说，他体会最深的是感到系统人机方面的使用化确实比较专注用户的体感，“泛微比较用心，总部售后发送的每一期期刊表面上是缩短了我们与他们的距离，实质上是公司内部的OA管理小组与员工之间的距离也同步缩短了。OA的使用不单是一个系统流、审批流，更重要的是让更多的人喜欢去用它，泛微在用户的体感方面做的比较好，我们也会根据泛微给我们的应用期刊在现有基础上使用他们的方式、方法。”

在黄总的规划中，公司信息化以OA为主，下一步三奥对信息化的期望是在未来，依托泛微系统的接口开放性把所有的考勤系统、财务系统、邮件系统以及泛微自带的即时通讯系统整合在一起。另外，从HR角度，黄总希望通过OA把知识地图、在线测评功能实现释放HR工作量及做进一步优化。战略上，黄总也希望把他们本身三网融合的成果和泛微进一步契合在一起让系统更加充实、锋芒。

黄总说，OA的深化使用对公司、对用户来讲，都具有重要意义。从用户角度，用户要喜欢去看系统才会充分运用并做调动。从管理角度，现有及未来的功能都会有助于让管理层更解放起来，释放工作量。现在三奥只局限于防火墙、局域网、OA系统这个IT圈，未来必定要不断扩容、整合，以平台级系统为目标。

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