IBM ECM五大解决方案制胜大数据

4月26日，IBM在上海举行了IBM企业内容管理（Enterprise Content Management，ECM）用户大会。会上，面对大数据给企业内容管理提出的新需求，IBM进一步完善了企业内容管理5大解决方案家族，为企业提供完整生命周期的管理能力。同时，IBM通过扎根行业的深度实践，首创性的推出重点行业应用新型业务，发力反欺诈和医疗及公共卫生领域，为企业业务价值加速实现提供基础力量。IBM软件集团大中华区企业内容管理总经理顾世山先生和IBM企业内容管理领域的专家出席会议，并与来自华东地区的客户进行现场沟通与交流，共同探讨了大数据时代下的企业内容管理智慧，为当地企业的业务转型带来先进的经验参考和技术支持。

IBM软件集团大中华区企业内容管理总经理顾世山先生指出：“大数据如今已成为各行业企业不得不面对的一大挑战，由其是拥有众多企业的中国市场。企业内部数据不断激增，结构化和非结构化数据类型繁多，企业内容管理不仅需要强大的基础力量支持，也需要基于行业和应用的创新力量。IBM作为企业内容管理行业的先驱，正在利用IBM全球的先进技术和经验，立足中国市场，为企业不断打造制胜大数据的创新利器，加速企业将内容管理转变为价值管理，制定更好的决策。IBM还将不断丰富中国乃至全球市场的基于行业实践的案例与参考，为更多企业提供企业内容管理的智慧。”

IBM ECM全面升级5大解决方案家族“亮剑”大数据

IDC研究表明，数字领域存在着 1.8万亿 GB 的数据，企业数据正在以55% 的速度逐年增长，到2020 年全球数据总量将达到 35.2ZB。在大数据时代，高达80%的数据是像纸质文件、音视频文件、照片等非结构化数据。从2010年到2020年，非结构化数据将以44倍的发展速度迅猛增长。2013年3月，由IBM商业价值研究院和牛津大学赛德商学院共同撰写发表的《分析：大数据在现实世界中的应用》白皮书中指出，超过一半的受访者把内部数据视为“大数据”的主要来源。这表明企业正在采取一种注重实效的方式开展“大数据”工作，也显示出其内部系统中仍有巨大的价值尚未得到开发。

面对大数据时代企业内部数据管理为企业带来的价值开发蓝海，IBM进一步完善企业内容管理解决方案家族，为IBM行业解决方案提供基础力量。IBM从企业内容的5大切入点入手，提出企业内容管理5大解决方案家族，共同帮助企业从企业内容中释放价值。

文档成像和捕获：非结构化数据的激增，带来企业难以应对捕获、扫描、存储和检索大量企业内容的基本挑战，无论这些内容来自纸张还是数字格式。作为高度可扩展、企业级文档成像和捕获解决方案的行业领先提供商， IBM先进的捕获技术与内容管理和成像功能无缝整合，实现了对内容及其相关元数据的端到端处理。而且，企业记录可通过IBM广泛用于企业记录管理的平台来数字化、存储、检索和“电子显示”。IBM文档成像和捕获解决方案包括文档捕获自动化、生产成像和企业记录管理。

社交内容管理：如今的企业正在“社会化”，协作和社交商务工具的日益快速地得到采用和认可，但对于企业内容管理实施者来说，社交商务工具的出现还可能带来呈指数级增长的内容，企业内容难以管理。IBM正通过提供解决方案来将人们与社交内容和可信的文档联系起来，帮助客户掌握这一内容，促进整个组织内的协作。使用基于开放标准的全面平台，管理办公文档以及Web和社交内容的完整生命周期。IBM社交内容管理解决方案包括办公文档管理和协作内容管理。

高级案例管理：大部分企业都广泛、深入地参与到优化业务流程和工作流的工作中，且许多企业选择利用业务流程管理(BPM)软件和解决方案。在这些用例中，动态访问企业内容以及临时、非线性的决策制定是端到端业务流程或“案例”执行的核心。IBM的高级案例管理平台旨在使用户能够统一信息、流程和人员，以获得360度的案例视图，为企业提供了一种强大、一体化的用户体验，包括快速的应用设计、内容分析、业务规则、协作工具和直观的用户界面，以实现动态、端到端的案例管理。

信息生命周期治理治理：如今，几乎所有内容都是“以数字形式生成的”，少量最初是纸面上的内容通常也会经过多次扫描、存储、复制或被数字化。IBM使用全面的解决方案组合解决了信息生命周期治理的挑战，这些解决方案正在帮助客户最小化成本和减轻风险，实现围绕归档、文档保留、电子查询和遗留事务管理及防御性内容处理的更有效策略和实践。

企业内容分析：领先的企业认识到他们的企业内容并不是需要控制的重大开销，而是有待“开发”或“挖掘”的异常宝贵的资产，蕴含着应对业务挑战和创造组织优势的洞察。IBM正帮助客户在广泛的内容存储上采用高级搜索和分析功能，以用于提取有意义的洞察和获取迅速、常常在意料之外的业务洞察。IBM的内容分析解决方案结合了企业搜索、高级文本处理和注释，以及强大的可视化工具来从企业内容提供快速洞察。

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