对于知识库的更新管理

来源：畅享博客作者：kmpro

2012/7/2 19:56:06

知识管理系统同信息管理工具的一个很大区别在于，知识管理系统是一个活的有机体，它可以从外界不断获取新的数据、信息，并且系统中的知识内容又有部分被不断淘汰。

那么，知识库在内容上的更新需要注意哪几方面呢?

1.订立评价原则

评价标准的作用主要在于能够规范提交知识库材料内容的标准，一方面可以引导员工提供与主题相关的文章，另外，可以降低知识主管在审核提交材料时的难度。

2.中心式的知识管理

知识库中的知识内容除了标准的文档外，还有大部分的内容来源于不同的员工，这种分散的机制必然会使知识库的内容关联性下降，增加检索成本。

知识管理系统通过中心式的管理可以提高效率，从而可以使问题得到解决。根据企业规模的不同，企业可以设立单层或多层次的知识管理部门，负责审核个人提交的材料，只有符合评价标准的材料才可以进入知识库。

3.内容更新机制

处在知识及其丰富的时代，如果知识库的内容得不到及时更新，就会降低知识库的有序性。在企业中需要设定知识主管来判断知识的有效性，与此同时，软件的结构也要同这种机制相适应。

责编：李代丽

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