2012年OA行业众生相 理性沉淀占据主流

2012年，对管理软件行业而言，整体气氛不太晴朗。尤其在三季度用友、金蝶等上市公司年报发布之后，更是引来一阵唏嘘——面临国内经济环境不明朗的状况，管理软件厂商面临的挑战不言而喻。作为继财务软件、ERP之后的第3大管理软件市场，协同OA厂商在2012年的生存状况如何?2013年，OA是否能迎来新气象?

主流厂商业绩持稳

2012年上半年的财报信息显示，致远协创的营业收入来看，上半年近4000万(39，129，888)(数据来自：《用友2012年半年度报告》)相较于去年同期有近50%的增长;金和软件上半年的业绩也达到近3500万(34，280，478.29)(数据来自：《金和软件：2012年半年度报告》，相较去年同期2100万的成绩，有了进60%的业绩增长;而协同OA三强中，唯一没有对外公布财务信息的泛微股份，据之前的相关报道，其无论从新客户签约还是老客户增值服务，都在业内排名领先，(信息源自：“2012上半年度协同OA行业观察报告” ，而一直以来泛微OA的价格在业内属于较高水平，因此有业内人士评估泛微2012的营收状况依然在较为理想的状态。

虽然下半年的相关数据尚未出炉，但从以往的经验来看，后半年尤其是第四季度是整个行业的销售旺季，正常情况下，季度业绩环比增长约在一倍左右。因此，2012年整体来讲，虽然受到宏观经济环境的压力，但并不影响整个行业业绩持稳的发展态势。

理性沉淀，聚焦用户价值

2012年OA厂商的新玩法，无非是在社会化营销方面所做的种种厂商，但2012年OA行业最大的改变在于主流厂商开始回归理性，在经营策略上更加聚焦用户价值。2012年10月份，泛微发起“您的声音 OA软件发展的源动力”协同办公(OA)软件发展建议有奖调研活动，明确表态了以客户为中心的产品和服务发展方向;致远则以微博为阵地，巧借“江南style”的东风，大力宣传OA价值;2012年12月11日，金和软件董事长兼总裁栾润峰在他的第一千篇微博中宣布了一个新的开始“今后我将以微博作舞台，回答大家关于企业管理的问题，尽我所能，做能实操的回答”，预示着金和开始全面转型关注用户体验。至此，三大主流厂商在经营策略上达成共识，即聚焦用户价值，关注产品和服务创新。

把脉未来更贴近用户所需

OA的未来在哪里?是云是大数据还是企业社交?也许泛微发起“您的声音 OA软件发展的源动力”协同办公(OA)软件发展建议调研结果能够给我们更为接近事实的答案。调研结果显示，集成整合、数据决策智能分析成为企业对OA未来发展方向的两大重要期待，同时，云架构、统一办公入口以及基于过程管理的目标绩效管理也受到用户的广泛关注。在对OA价值的认知中，有近半数的参与者选择了工作流程审批，而对OA在知识管理、内控管理、任务协作、统一门户以及移动办公等方面的认知较为欠缺。

泛微副总裁袁立松表示，对管理软件厂商来讲，对新技术、新思路要有极佳的吸收、融合能力，比如在云、在企业社交甚至大数据方面，需要有响应的研发投入和研发计划，因为这是未来的发展动力。但并不意味着跟风去宣传某些东西，OA厂商更需要理性地去看待用户的现实所需，OA的未来，不是云或者企业社交给予的，而是建立在用户需求之上。

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