万户总裁钱贵昱:让OA落地,不“飘云”也不“下雨”

来源:畅享网  作者:李代丽
2011/5/31 13:16:36
采访中,钱总的一句话,让人印象深刻,"只要符合用户的需求,用户不管你是飘云还是下雨"!这无疑是实战派的经验之谈。只有根据用户的需求不断钻研,才能让OA办公协同理念,实现真正意义上的落地,企业才会有生存发展的空间;少一些炒作,少一些概念,敦本务实,做好产品和市场,才是硬道理。


采写关于万户网络的稿件已经不是第一次了,但与万户总裁钱贵昱面对面交流,还是第一次。采访中,钱总的一句话,让人印象深刻,"只要符合用户的需求,用户不管你是飘云还是下雨"!这无疑是实战派的经验之谈。只有根据用户的需求不断钻研,才能让OA办公协同理念,实现真正意义上的落地,企业才会有生存发展的空间;少一些炒作,少一些概念,敦本务实,做好产品和市场,才是硬道理。

--记者手记

对于办公自动化软件厂商来说,赢得了产品和市场就赢了企业的未来,而2011年的软件产品和市场,被两个关键字填满:云计算和移动应用。于是,大片的供应商一哄而上,家家都是云计算,各个都是移动互联网。的确,云计算已经成为中国众供应商战略中的一部分,并且包括万户在内的很多企业很早就有了云技术应用,但也不排除部分厂商跟风现象的存在,万户不想随波逐流,人云亦云。但是针对移动应用,却是2011年万户要重点投入的。因为,这符合"协同万户,万户协同"的企业理念,并且这将是万户终极目标内容的一部分,万户的产品极限是"覆盖所有终端,实现真正意义上的协同"。

产品:覆盖所有终端实现真正的协同

"6月底,我们会推出一款真正的基于手机的办公系统。"在接受畅享网专访时,万户总裁钱贵昱的欣喜之情,溢于言表。他希望此产品能给市场以绝对震撼力的效果。

万户在移动领域的应用开始于2002年,最早的版本是基于WindowsMobileBS架构的,到2007年,万户有了完全基于WindowsMobileCS架构的手机办公平台,实现了真正意义上的移动办公,而不是把电脑上的应用简单地搬到手机上,是结合了手机本身具有的特点,根据移动办公需求,重新策划了很多应用特征。并且在应用体验上,是用手机的操作来规划的。

至于2011年万户的产品战略,钱总表示:我们是按照客户的需求在一步一步发展,多年来一直对产品进行不断的优化与改进。

随着用户对信息化的重视,体验到OA带来的越来越多的便捷服务,用户的应用水平开始提升。过去,很多用户买了OA,但不了解OA到底能有多大价值,只有几十或者几百人在用。现在用户懂了,在选择产品的时候,也变得挑剔了。

当企业开始全员应用OA管理系统,达到几万人都要同时在这个平台上应用的时候,系统会无法支撑,会出现技术架构面临崩溃、一天不停地死机、宕机的状况。企业在选择产品的时候,会首先考虑大用户的技术构架支持问题。其次,群件系统功能要完备。OA是由很多小的应用功能组成的,所以叫"群件系统",过去很多小的功能用户很少能够用到,很多做做样子就能过关,但是现在,这些功能得不到实现,用户就不会验收,这就需要企业有过硬的设计与产品开发能力。

OA并不是一个简单的小软件,无论从复杂程度、应用面,还是实施的工作量,都不可小觑。而且对于用户来讲最重要的一点就是:选择一款好的OA产品,用户就具备了再实施其他较复杂软件的基础。如:以ERP为例,用户在上ERP之前必须要考虑自身的信息化水平,OA可以做前期铺垫,让企业具备一个能够用软件、喜欢用软件、习惯用软件的环境,再上包括ERP在内的其他软件的时候,就容易得多。

OA为企业提供了一个让制度真正落地的工具,现实了管理上的有力支撑,并且通过自定义、通过设置这个产品,使企业的优势固化下来;而未来遍布于各种终端的OA产品,则让企业沟通无界限,零距离。OA是实现的是一个协同的世界,大家使用同一种语言来交流,这也是"协同万户,万户协同"企业理念的真正内涵。

市场:锁定中、高端客户群拓展渠道

经过长达13年的不懈努力和追求,万户现在已成为协同市场年度成长最快企业,其产品连续3年获得中国软件协会优秀软件产品称号,为3000多中高端客户提供了解决方案,服务于政府、制造、汽车房地产、食品、服装、化工家电金融、媒体等诸多领域客户。

钱总坦言,万户已经取得了很好的市场成绩,尽管面对来自竞争对手的各种竞争,但万户并不畏惧。

"因为多年来的竞争促使OA市场已形成各据一方的局面。每个企业都有自己准确的市场定位,而万户的定位是中大型的企业和政府,未来要锁定这些客户群,拓展渠道。"

在OA厂商里,没有一个企业会有足够的品牌影响力,让用户会毫不犹豫地去选择。软件不像硬件可以看得见,摸得着,另外OA这个软件不是工具软件,试用一下就能够全部了解。但是客户也有办法,就是会去看一下和自己规模差不多、性质相同的企业,进行沟通、了解,然后试用,最终选择适合的OA产品。凭借多年来的市场检验,万户已得到了广大用户的认可。

钱总还表示,万户在产品的门户化方面,也会再加大投入,今年的第三季度会推出来一个更强的门户化的一个版本。此外,在北方和华东一带万户正在大量在招募渠道,加大拓展力度,在西安、长沙、武汉万户都开拓了新的分公司,在一些重点城市已加快布点。2011年,万户受OA市场整体环境的影响,得了的"井喷式"的发展。

让OA落地,不"飘云"也不"下雨",这是万户得以不断前行的"定心丸",踏实做好用户,做好产品,让用户拥有越来越好的产品体验,是所有软件供应商应该长期保持的健康心态。

 

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