唐兆希：剧变时代创意型组织的知识管理

2011年10月20日，在广州举办的2011"中国管理.全球论坛"协同分论坛--"助力战略落地，构建高效执行"上，网龙公司副总裁唐兆希一身便装走上演讲台。唐兆希先生说："我在来会场之前，事先征主办方的意见，问可以这样穿吗？"金蝶回复，自然、随性就好。我想知识、文化、思想都是很厚重的，所以每一个人都把青春留给自己，我所在的企业是网络公司，没有人穿西装，这个是非常轻松的东西。也非常开心金蝶拥有开放的心态。

网龙公司副总裁唐兆希

新一代年轻人的思想和意识是受互联网影响的，互联网是没有边界的地方，我们很难看到边界和国界，生长在互联网环境中，员工来公司第一个事情就是打开微博，然后打开QQ，然后才有可能做我们今天自己做的工作。公司内部高层所有想说的话，几乎不可能被他们听到，因为我们的关注点都不在我们这里，他们都被互联网吸引着，无论怎么样我们都要面对这样的挑战，你在面对一个没有围墙的国界，你在面对没有围墙的公司，在这个没有围墙的时代我们应该做什么呢？

网龙公司副总裁  唐兆希

快乐学习，造就80/90的认同感和归属感

建立快乐的企业文化，对80后、90后快乐非常的重要，你不能让他感觉到痛苦。大家可以看到这个是企业文化有4个概念，学习、创新、快乐、真诚。他们是一个组合，第一条学习带来的成长感，什么是快乐？是因为员工通过一个工作、一项任务学到东西了。第二个创新带来的卓越的成就感。第三个是什么？真诚，就是互动的认同感和归属感。

创新公式，"抄、超、钞"

在我们公司内部创新只有三个字，"抄、超、钞"，第一个抄是抄写的抄，在我们的流程里面要求你做的时候，必须要做近期调查。第二个超是超越的超，就是结合你的优势结合你有别人没有的。第三个超是非常的重要，你到底要不要做，所以第三个钞是钞票的钞，任何创新没有带来收益的话就是假创新，就是伪创新。

借助工具，让管理保持简单有效

我经常借助的管理工具，就是一组书签，分别是：一个问题、老问题、新问题和解决不了的问题。我本身不是一个擅长做管理的人，所以我所有对管理时间的努力就是一个目的--就是不让我做管理。

网龙公司建立了依托信息化工具构建了知识价值链，所有的业务和理念都需要依赖于工具。很多你没有办法做的事情，可能工具会帮你做，人最大的就是知识管理分成四个层面做：

第一个就是知识就是力量，我认为知识才是力量，我看到很多人多做一个事情，他就抱怨说这个不是我的职责，可是从来没有人好好想过这个就是影响力，如果你多做一个就意味着你的才华被发挥出来了，就意味着很多人看到你的才华，如果你是千里马你自己要表现。

第二个是流程。每一个人都说流程最大的问题就是僵化，所以我们在设计流程的时候我们不把流程当作流程，而是当作视频看，我们为流程设立了两个指标，就是保鲜期和保质期，保鲜期是3个月，保质期是半年，半年之后一定要把这个流程再设计一下，保鲜期是要不要修改，所以你会发现流程也没有那么可怕，也没有那么的僵化。

第二个创造性的知识。

第三个层面，我认为企业最大的问题是什么，就是这个事情不是我想出来的不就不干，这个是最大的问题，所以我们要确保促使我们的高级管理人员做，让他们要开发，要学会借鉴、学会抄，要发挥自己的长处。

所谓管理的系统必须回到这样的层面设计，我也看过很多做知识管理的人挖掘所谓的隐性知识，我觉得隐性知识是需要挖掘，但是现在不缺乏知识而是缺运用，你要确保一个技术，就像人性化一样，这个东西能够见效，能够提到绩效，能够拿到更多的将近，能够提到组织的绩效。

保持创新，建立高绩效知识型组织

作为一个知识型创新型的组织来说，我们感受最多的就是创新，你唯一能做的就是以变应不变。经济环境已经发生了天翻地覆的改变，很多人认为Ipad只是操作系统和阅读习惯的改变，其实真正改变的是认知的效率，这个才是未来知识管理面对的一个巨大的挑战。

面对这样的挑战，人要解放自己，解放自己不是简单的说，我想解放思想不是的，要干，借助工具，只有借助工具才能真正的解放思想。

通过精细化管理，使得组织变得更加高效，好点子、资讯都可以得到快速传播。相信借助这样的工具，一定可以非常好的实现所谓的执行，如果没有工具，战略落地、高效执行，则是假、大、空的话。

更多内容，请访问："转型的正道--2011中国管理全球论坛"。想要了解更多嘉宾观点，参与金蝶协同分论坛的更多话题交流，请登录金蝶应用商城。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友