管理+IT带来多重改变

2010/3/24 14:34:59

IT技术带给管理的转变积极而巨大。信息技术的运用，改变了沟通方式，改变了管理幅度，进而改变组织的结构，实现了组织从“金字塔”到“扁平化”的转变。

本文关键字：源天软件

IT技术带给管理的转变积极而巨大。信息技术的运用，改变了沟通方式，改变了管理幅度，进而改变组织的结构，实现了组织从“金字塔”到“扁平化”的转变。它使更多信息沿着横向或越级的方向进行交流，从而避免了传统方式的障碍，使得沟通更通畅。它使员工由于掌握信息而掌握了一定的决策权，并使其控制作用贯穿于企业整个流程，从而使得一个企业更像一个有机的整体，一个充满生机的整体。

而另一方面，管理也为IT作用的发挥明确了方向。

信息系统的建设不能是信息部门的事情，而首先是业务和管理部门的事情。业务需要和管理需要是根本，而IT是实现这些需要的支撑。如果企业的流程管理思路是到位的，方案是清晰的，那么就可以在IT平台上走出简单高效的流程。

信息技术发展到今天，IT系统的功能越来越丰富，越来越可以根据管理的要求来定制。比如一个简单的仓储管理系统，就可以有上百种参数可以根据企业的需要来进行设置，我们可以把这些参数想象成一个个的“开关”，上百个参数就好像一个开关的网络。根据这些开关的闭合状态的不同，可以配置出很多不同的仓储管理的流程。也就是说，IT系统提供的是一种“流程”的可能，而没有约定说一定要走怎样的流程。

所以，完全可以在这样一个自动化程度很好、技术含量很高的信息管理平台上，走出曲折的流程，效率低下、工作繁复是显而易见的。这不是IT系统的问题，而是流程怎么规定的问题。企业的具体流程的执行者、参与者和管理者才能说清楚需要让IT系统走怎样的流程。

我们建议，在企业的信息化建设中，要管理+IT，两者有效结合，以核心业务需求为中心，实现在核心的业务过程中，运用IT的工具，完成多项管理职能的协同，如流程管理、知识管理、项目管理的有机结合，这是成功信息化系统的必由之路。

责编：王立新