从博弈论角度看知识管理的双赢

作者：蓝凌研究院李松

2010/1/11 13:25:33

体现和价值源泉，以此来促进个人价值和组织价值的不断转化和深入，形成一个知识管理良性循环，实现个人价值与组织价值的统一，最终达到组织与个人的“双赢”局面。

本文关键字：知识管理蓝凌战略

三、如何实现“双赢”的纳什均衡

“知识管理”博弈要想达到“双赢”的纳什均衡（开展，参与），有两种途径：

1. 令C2《 P2，即不参与引起的工作绩效、晋升和加薪的机会损失大于因共享自己的

经验知识而引起的机会成本和优势损失。为了得到保障，组织可采取以下措施：

1）制定严格、详细的《知识管理绩效考核指标》，例如规定个人每个月应共享多少知识文档、浏览KM平台多少次等，保障组织的知识管理得到有效的参与和运转；

2）制定《知识管理奖惩制度》，根据考核情况进行相应的奖惩；

3）将知识管理绩效考核情况与个人的晋升、加薪等相挂钩；

4）在组织内营造良好的知识共享氛围，消除个人对知识的自我保护心理。

2. 提高V2的值，即努力增加个人通过组织的知识管理所获得的价值，以减少C2、 P2

对个人收益的影响。组织可采取的措施：

1）加快构建组织KM系统平台的步伐，实时更新和完善KM系统平台的功能，使知识管理能得到更好的开展，为个人创造一个更优越的学习、交流的平台；

2）开展一系列的提升员工个人技能的活动，比如导师制、培训、讲座、交流会、座谈会等；

3）建立科学、合理的体系来加强员工个人间的经验知识共享、交流和互相帮助，营造良好的企业文化氛围。

责编：姜玲

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