新系统(KOA)，新韩师

随着知识管理的发展，国内教育技术领域也越来越重视知识管理在教育领域的应用，探讨教育领域知识管理的人也越来越多。知识管理对于学院管理、教学办公、教员和学生培养等等都能发挥很大的作用，韩山师范学院正是意识到知识管理的重要性，决定利用蓝凌知识管理系统来提升本身的管理水平、教育水平和师资水平。

客户背景

韩山师范学院是一所历史悠久、具有光荣传统和深厚文化积淀的广东省属高等师范院校,坐落于国家历史文化名城潮州市。学院的前身可追溯到建于宋代的韩山书院。清光绪二十九年（1903年）改古书院为“惠潮嘉师范学堂”，是我国第一批、广东省第一所专门培养师资的学校。新中国成立后，韩师迅速发展，1958年由中等师范学校升格为高等师范专科学校，1963年调整为中师和教员进修学校。1978年复办师专，1993年12月升格为本科师范院校，2002年通过国家教育部本科教学工作合格评估。是目前粤东地区唯一一所具有学士学位授予资格的本科师范院校。百年来的韩师，虽数易校名，办学层次时有起伏，但办学过程一直没有中断，师范性质始终没有改变，在一个多世纪的师范教育中形成了“勤教力学，为人师表”的优良校风。

关键需求

韩山师院自升级成本科师范院校后，面临着的一系列新的发展问题：

为进一步提高教学质量，促进教员科研能力的提升，树立高效优质的办公形象，提升学院的综合竞争力，韩山师院迫切需要对多年来办学的经验、教学方法、科研成果等进行整理，从而便于这些宝贵的积累在全院范围得到学习和实践。 近几年，生源扩招，使得韩山师院的师资力量相对紧张，引进了大批新的教员。为提升师资力量，对于新上岗的教员，有必要提供一些教学技巧和方法、优秀课件、专业知识等供其学习，以促使他们尽快成为学院的核心骨干。

学院的规模的扩大，需要寻找一条新的办公、教学的方法，以提升工作效率，降低教员们的重复劳动，促使教员们有更多的时间进行科研工作。

韩山师院经过多方了解和选型后，选择了蓝凌，以其提供的知识管理系统(KOA)来打造新形势下的新韩师。

解决之道

经过项目准备和启动、平台配置分析、系统安装和调试、系统配置、系统培训和支持、系统验收六个阶段，蓝凌为韩师部署了KOA系统，实现了以下几大平台功能的建设：

1） 建立了韩师的知识管理平台，实现教学课件、科研成果等显性知识的积累，同时办学的经验、教学方法、科研方法等隐形知识显形化，促进知识的积累与共享；

2） 建立了韩师的协作办公平台，包括规章制度、公告管理、韩师黄页、新闻发布、院长办公、任务分派、审批流程、专业论坛等模块，目的是提高办公效率、规范工作流程；

3） 建立行政办公平台，实现了办公资源管理、会议管理、办公用品领用的电子化和标准化

4） 建立了人力资源管理平台，实现了教员管理、招聘、薪资、绩效、组织管理的E化，为韩师人力资源管理提供了有效地支持

5） 建立了企业文化管理平台，包括文化窗口、员工活动、内部论坛、网上调查、贺卡系统等，目的是创造韩师和谐的工作氛围，培养良好的企业文化。

为保证KOA系统的顺利上线，韩师对全体员工进行一系列的宣传导入与培训活动，增进全体员工的认同感。基于韩师不少教员对电脑都还比较陌生，蓝凌特别制作了各模块的使用录相，在培训时没有学会的教员，在使用过程中可打开培训录相，按其操作示例进行操作。标准培训课件，保证了所有教员学会了使用KOA系统。

在KOA项目进入内容建设阶段时，网络中心还制订了相应的考核激励制度，倡导知识共享和创新。知识管理制度的制订，为知识管理的深入推行和运作提供了有力保障。

价值体现

韩师KOA系统的成功上线，为打造新型的韩师奠定了坚实的基础，其作用表现如下： 

通过KOA系统，建立了韩师知识库，包括教学课件和方法、科研成果、专业知识等。全院教员可在权限范围内存储、发布、更新、查询各种知识文档。知识库的建立，使合适的角色在合适的时间、合适的场景获取合适的知识和资源。

实现了流程的电子化，教员可在KOA系统的流程管理平台上提交流程审批申请，管理者可在EKP系统的流程管理平台上签署、审批各类文档和申请事项，大大提高了任务的处理效率。同时，领导出差在外，只要上internet网也能照常处理学院事务。

通过KOA的项目管理室和任务分派，实现了科研项目和任务分派、科研项目和任务实时监控和评价。

通过KOA的公文发布和新闻系统，全院各人可方便快捷地查看已发布的各类通知、通告、公文、常用的表格、软件、通讯录、法律法规、规章制度等，实现了信息的实时共享，有利于信息的存储和查询，有利于资源的共享。

来源：蓝凌知识管理

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