员工为什么挨不过“跳槽季”？

来源：第一财经日报作者：刘琼

2013/3/15 10:21:39

导致一线员工和专业人员离职的前三个主要原因，分别是薪资缺乏竞争力、职业发展机会少、激励匮乏。

本文关键字：员工跳槽

在北京一家广告公司做HR的李欣(化名)，春节后2天内就收到8封辞职信，让她非常无奈。实际上，2013年春节刚过，各种“开门辞”信息充斥社交网站，“上班第二天，4个同事离开公司，推广部走了俩，一下子觉得空荡荡的”。当年终奖落袋为安，职场开始躁动，春节后接下来的3、4、5月都是传统的辞职高峰。

什么原因导致员工挨不过年度“跳槽季”要离职？该如何吸引和保留员工？科锐国际人力资源有限公司(下称“科锐国际”)研究中心近日发布的《2013中国企业人才保留调查报告》显示，2012年受访企业流失最严重的前三个职位分别是销售代表、技术人员、技术工人，一线员工过于频繁流动成为企业面临的最严重的人力资源问题。

“应对跳槽季，企业HR与其亡羊补牢忙于招聘，不如未雨绸缪保留人才。”科锐国际招聘流程外包业务总经理李捷对《第一财经日报》表示，公司的人力资源战略要有长远目光，不能仅是寻求“拿来就用”。

人才流失现行业差异

科锐国际的上述调研显示，43.5%受访企业表示，销售代表是流失最严重的职位；22.1%受访企业表示，技术人员是流失最严重的职位。导致一线员工和专业人员离职的前三个主要原因，分别是薪资缺乏竞争力、职业发展机会少、激励匮乏。

人才流失最严重的职位，体现了较大的行业差异性。“一些经济活跃的行业领域、外部机会更多，人才市场的活跃度也更高。”李捷表示，比如电子商务行业。作为该类企业占比最大的职位，客服成为该行业流失最严重的职位，其后依次是技术人员和工程师。

科锐国际电商行业业务总监徐晶劲说：“电商领域不断出现新兴企业，它们对成熟的技术人员需求量颇大，期待这些人才能令企业在短期内获取成熟的技术支持。”

而车企也面临着销售代表、研发工程师和工人的严重流失。科锐国际汽车行业资深顾问张志红认为，目前车企对研发工程师的需求量非常大，刺激了这类人才的流动。

在地产行业，2012年流失最严重的职位依次是销售代表、商业地产人才、设计人员。经验丰富的行业人才严重稀缺，企业为争夺这些人才愿意付出更高成本，导致了商业地产人才流动频繁。除此原因，科锐国际地产行业资深顾问刘曦还认为，二三线商业地产项目数量增长迅速，开发商对项目的要求与一线城市项目一致，但是当地缺乏符合项目要求的人才，开发商只能从一线城市争夺人力资源，这也导致了商业地产人才流失严重。

民企管理人员流失最严重

相比于一线基层员工流失率，上述调研显示，2012年民营企业面临的中高级管理人员流失现象较之国企、外企更为严重，在民营企业流失最严重的职位中，中高级管理人员排在第三位。

责编：刘沙