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战略绩效体系运作实践（2）绩效计划应该包括两个部分的内容：一是员工承担的KPI及工作计划指标的设立，另一个是制定员工个人能力发展计划。 战略绩效管理运作实践（一）：绩效计划 绩效计划应该包括两个部分的内容：一是员工承担的KPI及工作计划指标的设立，另一个是制定员工个人能力发展计划。 1、制定个人工作计划 主管应在人力资源部的配合下，与其下属员工就其岗位职责进行充分沟通和讨论。在取得共识后，明确主要绩效指标、能力指标、态度指标、考核标准和考核方法，交人力资源部备案，作为本年度/半年度/季度/月度考核的依据。 在制定个人工作计划时，应遵循如下步骤： 员工依据当年的岗位职责和绩效考核指标，在部门年度计划的指导下，确定自己的年/季度/月度的工作计划； 主管对下属员工的个人工作计划进行检查，根据部门工作计划对其下属员工的个人工作计划进行必要的调整； 主管跟员工对工作计划进行详细讨论，充分交流意见，计划最终需由主管和员工共同确认。 2、制定个人能力发展计划 结合上一年度员工绩效考核的结果及本年员工的个人工作目标，分析员工在工作能力和工作态度方面需要改进的方面； 针对以上需要改进的方面，确定本年度发展目标； 明确达到发展目标所需资源和相关条件； 确定员本年度工个人发展计划，包括参加培训、学习等。 绩效计划是个双向沟通的过程 绩效计划不仅意味着一纸契约，而且达成这个契约的过程也非常重要。建立绩效合约的过程是一个双向沟通的过程。所谓双向沟通，也就意味着在这个过程中主管和下属双方都负有责任。建立绩效合约不仅仅是主管向下属提出工作要求，也不仅仅是下属自发的设定工作目标。 在这个双向沟通的过程中，主管需要向下属解释和说明的内容包括： 组织整体的目标是怎样的？ 为了完成这样的整体目标，我们所处的业务单元的目标是什么？ 为了达到这样的目标，对被管理者的期望是什么？ 被管理者的工作应该达到什么样的标准？完成工作的期限应该如何制定？ 下属应该向主管表达的是： 自己对工作目标和如何完成工作的认识； 自己对工作的疑惑和不理解之处； 自己对工作的计划和打算； 在完成工作中可能遇到的问题和申请的资源。 责编：流沙  微信扫一扫实时了解行业动态 |
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