战略绩效体系运作实践（1）（图文）

来源：《战略绩效管理最佳实践》作者：王小刚

2011/6/27 16:24:34

我在从事咨询的过程中，曾经遇到过很多公司在设计战略绩效体系的时候，非常重视战略KPI指标的设计与计划，却忽略了运行系统。实际上，运行系统能否得到落实执行是战略落地的重要保证。

本文关键字：战略绩效

战略绩效管理系统不但包括战略KPI指标的设计，而且包括这些指标是如何运行的。我在从事咨询的过程中，曾经遇到过很多公司在设计战略绩效体系的时候，非常重视战略KPI指标的设计与计划，却忽略了运行系统。实际上，运行系统能否得到落实执行是战略落地的重要保证。

5.1 战略绩效管理运作内容

战略绩效管理运作内容主要包括五个环节，分别是：

♦明确公司战略，通过绘制战略地图、业务流程优化、部门职责与岗位职责的梳理，分别提炼公司级、部门级与岗位级的考核指标；

♦按照公司级、部门级与岗位级考核指标的考核周期，分别与指标承担者签订绩效合约，明确哪些指标是年度考核？哪些指标是半年度、季度、月度考核？

♦在绩效合约周期内，员工通过自己的专业能力，完成承担的考核表，兑现周期内的绩效合约；

♦组织通过什么样的考核办法来区分员工绩效，考核的方法有很多，如强制分步法、正态分布发、层差法、两两对比法、关键事件法等等；

♦绩效回报主要是对员工进行货币性奖励和非货币性奖励。

这五个环节是一个不断PDCA循环的过程，这个不断循环的过程就是企业业绩不断螺旋上升的过程。

责编：流沙

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友

王小刚，著名战略绩效专家。

一个企业要维持自身长期竞争优势的源泉在于持续构建员工所具备的核心专长与技能，这种核心专长与技能能够为客户创造独..

长久以来，我们非常关注客户满意度之类的绩效，并将其视为重要的市场、客户评价，追求高的客户满意度也成为很多企业的..

专业博客

推荐圈子