步骤八、凌波微步 人才行走在“九宫图”
根据绩效评估的结果,分别将员工归纳到九宫图之中。对于处于九宫图不同方格中的员工,公司应该采取不同的策略。
“九宫图”的横向纬度是员工的业绩表现
“九宫图”纵向纬度是员工的态度与核心能力:对员工核心能力的评估需要员工的直线经理们和人力资源管理者赋予共同的关注,尤其是直线经理们,对员工的能力的评估负有重要的责任。一般地,员工的能力有三个层次:能力高、符合要求、能力低。如下表所示:
一个企业要维持自身长期竞争优势的源泉在于持续构建员工所具备的核心专长与技能,这种核心专长与技能能够为客户创造独..
长久以来,我们非常关注客户满意度之类的绩效,并将其视为重要的市场、客户评价,追求高的客户满意度也成为很多企业的..
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