明基逐鹿,向BPO进军

  作者:畅享网
2008/7/28 16:39:45
企业组织以不可思议速度成长,企业为获取市场及资源,人力资源策略只能保留及维持组织核心功能,其余则要运用外部人力。

随着全球经济一体化及市场竞争的加剧,当今组织内部的人力资源管理部门正在接受着愈发严酷的挑战,摆在人力资源管理者面前的问题不仅仅要提升工作的效率,还要不断削减管理成本。越来越多的组织希望找到外包人力资源事务的方法,并借此提升管理流程。目前,人力资源管理从业者对于外包人力资源管理中的操作性事务的态度正在发生急剧的变化,人力资源业务流程外包已经不是只有那些大公司才玩得起的“游戏”了。

BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,以降低成本,同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的,并采用了长期合同的形式,因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话,它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于,BPO能够帮助公司更快地完成外包。

你可能听过BPO这个词,你可能知道财富500强企业和你的竞争者正在进行BPO,通用汽车和EDS、施乐和EDS、柯达和IBM早在十年前就开始BPO了。随着时间的变化,BPO的范围和规模已经发生了很大变化。财富500强企业之外的中型企业也开始采用BPO了。

当业务管理人员需要改进企业绩效时,他们很少会想到增加收入,更常用的手段是降低成本。为了降低成本,管理人员将越来越多的业务职能和流程外包出去。BPO的哲理是很简单的:专心经营你的核心竞争力,将其他的职能都外包给低成本的第三方供应商(或业务流程外包商)。

明基逐鹿在2007年就已成功试水BPO领域,并为世界著名的咖啡连锁企业量身打造了专属的包括人事、薪酬、时间管理等在内的全面的人力资源业务流程外包服务。作为薪资核算处理服务专业供应商,明基逐鹿既在技术上处于同行业的领先地位,又对现行的国家和地方企业薪资处理相关法规有良好的把握,是目前中国市场上第一个能为客户提供从eHR软件到人力资源业务流程外包服务的公司。

通过客户的成功实践,我们发现企业现在对BPO的期望越来越高,降低成本和提高服务水平不再是唯一的目标。CEO们希望从BPO中获得价值。他们希望BPO能够为组织带来变革——比如改变人力资源管理方式、改变供应链运营方式。最终的目标是将业务绩效与业务增值联系起来。

正如大前研一所说:若干企业组织正以不可思议的速度成长,企业为获取市场及资源,人力资源策略则只能保留及维持组织核心功能,其余则要运用外部人力。我们认为BPO是一个多阶段的投资循环,在未来几年内将产生巨大的经济效益。BPO的时代已经到来,相信明基逐鹿将成为BPO市场的领导者!

附:BPO,业务流程外包

责编:张赛静
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