北自所RS10/ERP助北车集团天津装备公司实现信息化登高工程（1）：物流管理助企业降本增效

来源：北京机械工业自动化研究所实施顾问作者：裘正升

2014/6/19 13:28:49

为实现提高企业整体素质和综合实力的战略目标提供持久支持。基于此，天津装备公司实施了北京机械工业自动化研究所提供的RS10/ERP系统。本次ERP系统实施范围主要包括销售管理、物流管理、生产制造管理、技术管理和财务管理五大业务模块，本文重点介绍其物流业务模块的系统实施。

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本文关键字：北自所 RS10/ERP 北车集团物流管理

4.3.2库存业务流程及关键控制点

天津装备公司的库存业务流程是物流管理中易影响生产效率又易造成成本浪费的环节，将原供应部、生产部、国际贸易部和资产管理部的库存管理职能全部集中在供应部，以便进行统一的仓库管理。如图4所示，在库存业务流程中，对外部，包含了采购接收入库流程、生产领料出库流程、生产完工入库流程、销售提货出库流程和其他申请入出库流程；对内部，包含了月末结账流程、转库流程、盘点流程和入出库单冲销流程。其关键控制点在于：库管员在1个工作日内完成仓库系统账务处理，当天入库当天记账，日清日结，保证动态信息的及时共享和账实相符。

图4 天津装备公司库存业务流程

5 天津装备公司物流业务系统应用效果分析

经过14个月的项目建设工作，天津装备公司目前已经成功实施了RS10/ERP系统，物流业务全部实现了信息化。截至目前，系统已上线8个月，企业物流业务模块的数据准确性、实时性都有很大提高。

目前，企业在物流业务信息化方面，正考虑进一步优化采购管理和仓库管理。在采购管理上，将结合供应商报价、运费及企业生产需求，通过客户化开发，为企业制定灵活的采购批量。在仓库管理上，企业使用ERP系统中的仓库资金积压分析、成套分析、缺料分析，在原有程序处理逻辑的基础上，结合企业自身的特点进一步优化，提高分析结果的可信度，为生产制造和市场决策等提供更可靠的依据。

6 类似企业ERP系统实施难点与建议

6.1 ERP系统实施难点

天津装备公司这种离散制造企业，实施ERP项目具有涉及面广、企业产品品种多、数据准备工作量大等特点，主要的难点在以下三个方面：

（1）数据准备。数据准备是离散制造业信息化工作最为基础和艰巨的工作，数据准备的进度和质量直接影响着ERP项目实施的进度及上线后系统应用效果。离散制造业企业中“两层皮”（设计图纸与实际生产、采购数据有差别）的现象很普遍，导致工艺准备的BOM数据无法为车间和采购在系统中使用，影响计划与生产业务执行，对物流业务也带来不利影响。此外，产品品种多、结构烦杂、车间与仓库盘点麻烦等问题增加了数据准备过程出现问题的风险，数据准备效率与质量很难保证。

（2）项目计划与工作落实。ERP项目涉及到的人员广、工作多，要结合实际的工作情况排出详尽且可行的实施计划，将各项工作按照规定的时间分配给最正确的人员去完成。实施ERP的大量工作存在串联关系，加之项目组成员平日还须忙于自身业务，这就增加了项目拖期的风险。

（3）人员水平。由于离散制造企业的整体信息化水平较低，其工作人员与计算机等信息化工具接触相对较少，缺乏既了解业务又熟悉信息化系统操作的员工，因此难以保证系统的应用效果。

6.2离散制造业ERP系统实施建议

针对上述提及的离散制造业ERP系统实施难点，为更好地开展离散制造业ERP系统实施工作，本文提出如下三条建议：

（1）成立数据准备小组。数据准备是系统实施过程中最关键的一项工作，应当投入足够的资源来保障这项工作的顺利开展，才能提高整个系统实施的质量与效率。企业应抽调人员成立数据准备小组，完成制定管理制度和惩罚措施、建立数据准备、评审与反馈的工作流程等工作，并在实施顾问的指导下管理数据准备工作。ERP项目对企业方和实施方而言都有时间节点的要求，因此在项目初期就应该确定数据准备范围。优先考虑典型产品，由点及面、深化普及、逐步推广，坚决避免贪大求全现象而给ERP项目带来过多的工作量，造成对工作进度和质量的不利影响。同时，实施方须结合多年积累的经验与企业的具体产品，定期给企业方培训与指导，及时了解系统开发需求；而企业方须严格把控数据准备的评审环节，对于数据准备过程中遇到的异常情况，及时反馈给实施方以便寻找最佳解决办法，并将数据准备工作中遇到的各项经验和教训进行整理成《数据准备说明书》，在不断提高数据准备效率和质量的同时为企业积累知识。

（2）合理制定计划，保障计划可执行性。为保证各项工作有序展开，实施方与项目方都应树立“计划先行”的观念：在周期性的计划制定前，应先总结上期工作进度，分析拖期工作原因，并在下一个周期予以规避，而后双方结合各项工作的实际进度制定计划。同时，为保证计划的可执行性，切勿将目标定的过高或过低，要充分考虑各项工作之间的串并联关系，将工作落实到具体的责任人和完成时间。

（3）加强人员培养。ERP项目的目标绝不仅仅是企业信息化，更重要的是借助信息化契机来提高企业内部管理水平，在规范合理的管理制度的同时为企业培养一批既懂信息化又懂管理的员工。实施过程中，企业方不能事事都依靠实施方，诸多内部管理问题需要靠自己去发现问题和思考问题，最终找到问题解决办法；而实施顾问应更多地要去引导客户主动发现和培养客户独立思考的能力，减少其对实施方的依赖性。只有企业内部的员工主动地为企业培育这样不断发现问题、思考问题和解决问题的工作氛围，企业的管理水平才能有质的突破。

责编：李玉琴