用友优普:企业社交真正的价值在哪？

来源：中国网

2014/11/4 15:58:46

随着互联网的快速发展，企业在业务拓展和发展过程中，正逐步将内部的业务流程和外部的商务活动与互联网（包括移动互联网）结合起来，从而有效提升企业整体的核心竞争力。

与ERP深度整合的企业社交平台

对消费者而言，即将到来的“双十一”又要经历一场网购大战，他们最关心的是淘宝卖家能否正确配货、按时发货以及提供良好的售后服务。但对淘宝卖家来说，如何消化掉短时间内井喷的订单才是打赢这场战役的关键，这里所指的消化订单并不是去库房取货、也不是财务做帐更不是配货记录管理，而在于卖家的销售系统能否有效连接企业的ERP系统，实现缺货的预警、二次的订单和补货的响应等等。

这个简单的例子说明，在企业互联网化的今天，内外一体化运营才是关键所在，企业社交同样如此。

传统的社交巨头在面向个人消费类的社交服务中，提供了日趋优化的技术服务、通讯服务和互联网应用，却终究不能俘获企业社市场的心。一方面，传统社交应用提供商并不能获取企业内部的业务数据，另一方面，几大社交巨头并不愿直面数据私密性的问题，只是强调“我们的数据很安全”，对B2B企业来说，一旦涉及企业内部的业务数据，这样的措辞显然没有说服力。

傅毅认为，提供一个可以支撑中大型企业应用、与ERP深度整合的协同社交平台，才是下一代企业社交应用模式的精髓。

当ERP与社交平台充分整合时，企业内部各种基于ERP的数据，如BOM、条码、比价、报价、存货、收款、LBS等，可以实时与企业社交平台对接，提供精准的数据服务。传统企业管理软件与社交平台的有机结合，不仅整合了资源，同时提升了效率。

在社交平台中，企业员工可以看到过去传统管理软件中的订单、设计、采购等数据，而来自于消费者的结构化和非结构化数据也将呈现在管理信息系统中。与ERP系统的深度整合，意味着企业社交不仅仅是业务处理的前台，还将成为重要的业务分析的后台。

用友优普的企业社交策略

2014年，用友优普推出USMAC企业互联网应用模式，企业社交成为USMAC模式的重要组成部分。

USMAC所倡导的企业互联网化转型是以核心数据为基础，即以U8+、U9为代表的U。在此基础上，融合互联网的几个关键技术，即社交（S）、移动（M）、大数据分析（A）和云计算（C），帮助企业获得更广泛的上下游数据、社会化数据和物联网数据，由此形成USMAC企业互联网应用模式，支撑企业工作变革、管理变革和商业变革。这其中，S(社交化)包含企业社会化应用平台企业空间、企业微信营销管理平台和企业社会化商业数据服务云鸽。