亲身经历：中型企业ERP选型全纪录

后记

对这个案例的定位首先考虑的是：绝大多数企业不会选择SAP/ORACLE这样高端的ERP产品，在中低端的产品中，讲究的就不是产品的解决方案如何适合了，而是具体的功能。曾经负责过的ERP选型中我深切的体会到了一点：细节决定成败。企业的很多需求每个ERP厂商都说能解决，但他们说的解决和企业的实际想法差异有多大决定了这个项目能否实施成功。

我也坚信：没有完美的产品，只有最适合的。

作为选型项目的负责人，你对供应商也应一碗水端平。不要因为个人的喜好而有所偏颇。很多软件供应商在你选型的时候满口答应这也能做，那也能做，但在实施的时候又找各种借口推诿--这是正常的销售手段。所以切记：如果没有在合同中明确的记录下来，那所有的承诺都是空谈。

在ERP的从业经历中，我也越来越感觉到“三分产品、七分实施、十二分数据”这段话的正确性。拘泥于产品的具体功能，往往会让企业陷入另一个陷阱：不满足。所以在选择ERP的过程中，我个人认为：行业特性大于企业现状。毕竟行业特性是行业发展的方向，而企业具体的需求--未必是正确的。大部分情况下，很多企业所谓的特殊需求是管理不善造成的，这是需要改善的地方，只是用什么样的手段来优化罢了。

最后也声明一点：我用的选型方式未必适合每个企业。这种方式有其特殊性：

首先是建立在我对国内市场上主流ERP比较了解的前提下。否则要去公正的评价一个ERP产品你需要花费很长的时间。从十家软件中进行挑选本身难度就很大。

其次是我有渠道或者说手段去了解供应商所宣称的成功案例。跟这些“成功案例”进行交流你很容易发现软件本身的不足--而非他们所宣称的那么完美。这也是对我打击最大的地方。

其三是我们的需求非常明确。尽管业务部门提不出太多技术上的要求，但他们对业务的描述非常清楚。基于我对行业的理解制定出了考核的重点。而软件能否满足这几个要求，满足的程度如何是问题的关键。也因为这个，我们节省了大量的时间--其他的小功能再强，我们也不关注。

最后是在选型的过程中，我特别注意选型的节奏--毕竟在这上面吃过亏。选型的时间太久，老板的想法会变，到最后往往项目会不了了之。记得吗?我做的第一步是找老板要预算。尽量避免选择范围太泛。所有的供应商也需要按我们的时间进度来配合，配合的程度决定了他们能否进入到下一轮。

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