GIS协同下的信息化“交响乐”

——记新奥能源管理信息化战略实施案例

目前，新奥集团信息化建设从“IT能力建设”逐步向“知识管理”升华，不但要让信息化进程中的数据、系统融合产生新的价值，更要把人这一宝贵“资产”的投资效果最大化。

许总谈到：“与发达国家相比，我国在宏观经济环境、企业管理水平、企业规模、技术能力等方面还有一定的差距，不可能把国外的东西照搬过来。虽然我们找IBM做企业咨询，但是我们还是要结合企业的特点，做新奥特色的信息化。我们始终认为，信息化只是工具，企业使用信息化手段来推进发展是必然的趋势。随着大家对信息化认识的提升，会将它的作用发挥得越来越好。当然，这并不代表有了信息化就能解决所有问题。信息化在实施过程中，确实可以让我们发现企业管理流程、管理结构上的问题，有些可以通过信息化手段来解决，有些则不能。国内很多的企业指望信息化把所有问题都解决了，那是不可能的。

信息化建设的目标不是省多少钱，也不是说降低多少成本，核心作用是提升企业的竞争力。我们正在做一些工作，把信息化的作用发挥出来，把价值展现出来。信息化系统把数据转化为企业有价值的信息，并永久的存起来，随要随取，对于企业来说，这也是一个知识的积累。就拿GIS数据来说，一条管线，什么时间、谁建的、状态，都很清楚。如果要是纸质信息，不一定能查的出来。信息的及时性、准确性和完整性，有了这些才能保证信息系统的正常运行。我们的系统从业务、到财务，再到管理，很多的数据都是一致的，没有信息化的企业这一点是很难能做到的。当这些储备的信息被用到或者转化为企业的知识，它的价值就体现出来了。所以说信息是知识管理的基础。”

通过信息化手段，新奥集团完成了“知识库的建设”工作。把信息沉淀下来，并且变成企业统一的知识语言，从而更加利于这一知识的传播，而传播的媒介就是人，只有人才能把知识和业务结合起来。

周扬：中地数码集团数字城市事业部经理，集团总裁助理

“我们更加注重人在信息化中所起的作用。就好比我们国家的高速公路、高铁修起来了，在硬件上具备了效率提升的能力，也更加安全、便捷，但是并不代表有了这条路，车一定能行驶的好，这和车及司机还有很大关系。信息系统运行的好坏和人的能力、素质密切相关。

要推动企业信息化的落地，首先是固化现有的信息化人才队伍。公司一到两年就要组织大规模的集团化培训，如GIS、SCADA系统等主要的关键系统都要培训。同时各企业都有信息化专员，建立起了人才储备机制。相关负责人自己都会下到一线去，亲自参加生产，了解信息化与生产结合的情况。通过信息化建设，培养了大批的人才。公司参与信息化建设的有1000多人，调度中心的信息化团队就是这样培养出来的。”

谈到信息化的效益，许总用一个例子来说明：“我前几天到一家做生产制造业的企业去，基本上是自动化、流水线作业，他们企业规模扩大与管理人员的规模扩大是密切的，比如说年产100万辆和年产300万辆这种规模，多出几条流水线就可以了，但是后台管理就不一样了，采购、销售、仓储，需要增加很多人来做。使用信息化系统后，在人员没有增加的情况下，又建了两个厂子，这就是很明显的提高了效益。我们公司的情况不同于这种生产型企业，使用信息化后的效益不可能这么明显的展现出来，但从组织角度来讲，还是明显的可以提升企业的业务效率。原先一个人忙不过来事情现在也可以忙过来了。目前，摆在新奥集团面前的最大任务，就是如何通过知识的再创造，为企业带来更多的价值。”

没有人的参与，信息系统始终是存储在电脑中的数据，而不能转化为有用的信息。信息在传播过程中，通过人的消化和吸收，又转化为知识，反哺到企业的发展进程中。新奥集团通过不断提升员工的知识，来与企业的IT能力产生互补，从而形成企业的核心资源之一。数据、信息、知识的螺旋运动，推动着新奥能源卓越运营目标的实现，实现企业的“智慧的成长”。

GIS在企业中的应用也越来越多，作为一个连接企业各系统的载体，GIS平台能够有效整合其它单个业务模块的系统，基于GIS平台的企业管理平台，能够做到各部门数据和信息的共享，同时各部门也能够协同办公，协同管理，企业基础信息、办公数据、生产经营等专题数据的综合一体化管理，满足企业可持续发展的需要。在推进企业管理信息化，提升企业效率方面具有重要作用。无疑，GIS技术和管理理念的引入，将引起企业管理领域一场重大变革。

[1] 汤姆·特纳：当代著名的英国景观设计师和城市规划师，著作：《景观规划与环境影响设计》，他认为GIS带给规划 “观察、理解、影响和控制世界的新方法”。

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