富友服装ERP软件爱慕供应链助推剂

来源：凤凰网科技

2011/3/28 18:31:51

在北京慕集团首席信息官赵先生脑海中，一直有着这样一幅“大图景”：只要需要，老总在自己的办公室里能看到每一寸原料的采购情况，每一件成衣的生产和销售情况，每一家卖场的销售情况和每一批成衣的物流配送情况。

为了实现目标，从赵先生这位中国第一代的服装业CIO已经在服装行业摸爬滚打了10年，终于，今年他将看到欣慰的一幕——爱慕公司将在今年4月展开的冬季订货会上，融入“工单”等功能，首次实现从采购到制造的全部商业流程整合。让我们一起来回顾一下爱慕的10年信息化之路!

遭遇瓶颈

通常而言，服装企业本质上是基于产品季的业务运作，具体来说就是以季节为主线，靠计划体系驱动，落实则由会议体系来支撑。季节的节奏驱动供应链的变化，对管理提出的要求无疑是挑战性的。

尤其是多个季节产品的交叉上市，几个环节的交叉重叠，从现状来看，极易导致各种问题集中出现：内部工作混乱，企业整体协调运营能力减弱，供应链上下游部门之间协作能力差。

面料采购是服装业遭遇瓶颈的一个突出缩影。提起往事，赵先生还记忆犹新。过去在采购、计划和会议体系管理都落后的情况下，“补单”往往根本无法采购到面料，“尽管客户需要的畅销款能及时反馈，生产也可以安排，辅料也可以变化，但是采购没有这个面料，这是最痛心的，但也是服装业常见的问题”。

痛定思痛，赵先生认识到，要解决这个问题，必须让供应链各环节优势互补，将服装设计、生产加工、物流配送和门店销售四个环节融为一体，服装加工、制作、销售、服务上达到快速，总之，就是实现供应链中的信息流、物流、资金流和价值流的整合。

联接战略

赵先生认为，从根本上说，IT战略必须从企业整体发展战略出发，从全局角度和商业流程梳理的基础上有步骤地展开。事实上，也正是在他来到爱慕的1999年，爱慕的内部管理模式本身也经历着一次脱胎换骨的变革。

1999年，爱慕服装从几十家服装ERP厂商中选中了在当时就有很深行业背景和行业声誉的北京维富友科技发展有限公司作为爱慕内衣信息化建设和企业管理重组的战略性合作伙伴，维富友公司不仅带来了当时先进的信息技术同时带来的是详细的管理制度建设和流程梳理，“我们原来没有书面的流程”，而在2000年，所有的业务流程实现了全部书面化，“简单到每一步的领料、出料怎么样去做，都在全业务的管理规划中定下来”并且用软件的形式固化了下来。

建设伊始，爱慕信息部和富友软件首先着手解决办公过程中的信息流和资金流的问题，在两个月内他就把内部的工作流程，包括最基本的人事、行政、办公、出差，会议以及报销等打通，实现了信息流和资金流的集成。

除了辅助支持的部分，更加关注的是如何用IT支撑公司的关键业务。

对于服装企业来说，如何得到终端经销的准确销售信息和库存信息非常关键，但是要做到这一点，就需要外向整合近2000家专卖店的供应链，将信息触角延伸到每一个店面。

而在当时1000家爱慕的专卖店中，因为加强管理的原因，有些已经自主上马了IT管理工具，营销管理的整合势必面临艰难的利益博弈。同时，原来各式各样的架构和数据情况，也使IT整合的复杂性和涉及的范围广度大大加强。

责编：张泽牧