英克科技 医药行业ERP第一品牌背后的故事

“英克？没听过，做什么的？”

“英克？当然知道了，我们这行很多家都选他们的软件。”

两种截然不同的回答，在一定程度上也反映了这家软件厂商的定位：专注医药行业，做到这行的第一名。众多的客户群体，医药行业的高知名度，快速的发展势头，见证了这家软件厂商的成功。可以说，这是ERP行业的隐形冠军。这家软件公司如何成为医药行业ERP的第一品牌？品牌背后又会什么样的故事？

“我们成功，只是因为我们多了点挖井的精神。”

采访英克科技董事长关禹铭时，他谦虚的说道。谈到创业初期，关禹铭介绍说，公司也层尝试过很多行业，最终选定了医药行业，接下来的十八年，始终如一，服务医药行业客户。最初选择医药行业主要是看重医药行业巨大的发展空间，现在更多的是多了一份责任。可以说，英克见证了中国医药行业逐步走向正规的全过程。现在医药企业的社会责任感越来越强了，市场也逐步走向规范，英克想通过更好的服务医药企业间接为大众尽分力。

关禹铭列出了一份客户名单，辉瑞中国、葛兰素史克、上海罗氏等跨国医药企业赫然列于榜单。“制药工业百强、医药商业百强、医药连锁百强中很多都是我们的客户，各省市大型的医药公司很多也是我们的客户。”

谈及为何那么多的客户选择英克时，关禹铭笑到，“如果一家软件公司身上有药味，还有汽车味，有石油味，而另一家软件公司只有药味，你是医药企业，你会选谁呢？而且医药行业很特殊，国家有很多特殊的政策规定，对药品流通环节管理的非常严，如果你用服务服装企业的思维去服务医药企业，肯定要失败的。”

“十八年，我们服务了大量的客户，积累了丰富的项目实施经验，我们对这一行了解的很透很透。我们成功，只是我们多了点挖井的精神吧。”

“技术是魂，客户为本”

身为一家软件公司，英克并没有忘记自己的企业本质，技术领先始终是软件公司的核心竞争力之一。

创业之初，国内信息化刚刚起步，大部分软件公司只是定位于简单的电算化。而英克立志打造中国领先的ERP系统，高定位让英克始终走在时代前列。今天英克科技也始终追求技术的创新。“目前我们研发出新一代的技术架构将在很大程度上解决异地分支的问题。”关禹铭兴奋地介绍说，“目前我们的研发投入非常高，不过我们也确实尝到了技术领先的甜头。客户信赖我们，我们也希望通过先进的技术解决客户信息化方面的难题，帮助客户提升管理水平。”

身为一家软件公司，英克也没有忘记自己的行业本质，软件公司提供的不仅仅是一套软件产品，更是信息化服务，而在未来，软件企业竞争的将不仅仅是产品，更是服务水平。

“用我们IT行业的行话说就是，我们和客户的关系就是软件和硬件的关系吧，谁也离不开谁，一款好的软件会在很大程度上提升硬件的使用水平。”关禹铭开玩笑说。

“争做医药行业ERP第一品牌”

“在别的行业我不敢夸口，但在医药行业，我们当之无愧。”

“我看到很多国内客户盲目选择了国外软件，没有注重企业实际情况，结果不仅延迟了信息化进程，而且付出了非常高昂的学费。真的非常痛心。”

“在我国信息化起步初期，国外软件厂商真的是天价收费。随着这些年的发展，一大批国内的管理软件厂商成长起来，现在足以抗衡国外企业。竞争为客户带来了很大的实惠，拉低了国外软件厂商的要价，同时也让国外厂商更加重视了客户服务。这也算我们对民族企业的一份贡献吧。我们英克持续在信息化领域耕耘，现在更多了一份民族责任感。”

对于客户ERP软件选型，英克科技董事长关禹铭认为，客户应该系统考察软件厂商解决方案的适用性，分析自身企业的经营特点，了解软件厂商的产品、服务等诸多方面，而不应该盲目选型，更应该从企业实际出发。尤其需要注意的是行业性，因为不同行业对信息系统的需求差别很大。

对于管理软件厂商，英克科技董事长关禹铭认为，软件厂商应深入企业，实地了解企业所需，为客户提供符合企业实际的信息化解决方案。还应重视客户服务，为客户提供全面的实施服务、培训服务、售后服务等，真正保证企业能够享受信息化得便利。同时软件厂商应重视研发，保持技术领先。

“最希望的还是国内的管理软件厂商能够崛起，共同推动信息化的进步！”

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