安永咨询发布赛捷调研报告

——一项面向大中型企业的ERP调研分析

2010年6月25日 北京  全球著名管理解决方案提供商赛捷软件今天发布了安永咨询（Ernst & Young Advisory）公司发布的基于赛捷软件Sage ERP X3的调研报告。此项报告是面对赛捷集团全球Sage ERP X3超过250家使用两年以上用户所展开的调研，旨在帮助全球大中型企业找到借鉴的宝贵ERP选型经验，以及帮助企业寻求可衡量的ERP解决方案。报告显示Sage ERP X3 具有很好的客户满意度，兑现了赛捷软件在ERP项目启动初期对客户所进行的承诺。Sage ERP X3能够极大地改进了运营管理流程，降低了管理成本，大大提高了盈利能力。

安永咨询报告指出：“80% 的受访客户认为Sage ERP X3取得了很大的改进，甚至增强了企业竞争优势达到13%。有3/4的客户认为企业运营流程的管理比以往有了很大改善。89% 的受访客户表示当初赛捷给予的承诺得到了兑现。75% 的受访客户表示公司取得了盈利提升是归功于部署了Sage ERP X3。72% 希望寻找到更佳管理系统的企业在选择Sage ERP X3后均表示取得了运营管理上的改进，同时在处理和制作财务报告方面节省了超过10%的时间。”

安永咨询公司法国主席Philippe AUSSEUR 评价道：“作为一个在咨询服务市场上的著名公司，我们有责任让我们的客户及时了解商业管理解决方案市场的最新进展。在对当前一些解决方案开展的监测过程中，我们代表那些主要的集成商业管理软件厂商开展了相关的调研工作，针对商家所侧重的价值理念进行了分析。我们对若干已经部署了商业管理解决方案两年以上的企业的决策者进行了访谈，从而使我们拥有调研中所需要的可测评数据。”“该项调研报告集中介绍了Sage ERP X3解决方案是如何满足用户需求的，同时展现了250家接受访谈的企业的管理层所总结出来的诸多获益之处，并有大量的数据作为支持。我们发现，这些企业都将Sage ERP X3看作是企业绩效工作中的一个杠杆，有时甚至能够让他们从众多的竞争对手当中脱颖而出。此外，我们的分析内容还详细介绍了赛捷公司是如何不断对该产品进行完善和提升的，以保证始终满足企业用户的期待。通过这些访谈，再次证明了Sage ERP X3的各种优势，例如：具有结构性的上游方案，一项不局限于技术层面的系统，同时还充分考虑到了最终用户的感受，等等。这些都是非常重要的因素，帮助用户从Sage ERP X3所提供的大量资源中享受到最大的益处，无论其企业的规模是大是小，都适用。”

赛捷法国公司MLE部门总经理及Sage ERP X3全球总经理Christophe LETELLIER先生说：“我们的用户完全有资格来谈论这些解决方案的性能表现。我们从用户那里所获得的有关Sage ERP X3的意见反馈是非常积极的，如：提升了企业绩效，加强了业务的管理，完善了客户服务，降低了企业运营成本等。除了以上这些由我们的ERP系统给用户带来的诸多益处之外，我希望大家还能关注到当项目开始的时候，赛捷公司对客户所做出的承诺。很多大中型企业（MLEs）在信息系统的部署方面都已经达到了相当成熟的阶段，他们希望能像那些超大规模的企业那样，获得具有丰富功能的软件应用方案，然而它们却尚未具备同等水平的IT、财务和人力资源等方面的实力。在选择一项解决方案的时候，如今的MLEs们比以往更加注重运营和测评等方面的标准。他们希望部署的解决方案是那种定制化的，能够自动满足其需求的，即：该系统要便于实施和使用，同时可以快速取得投资回报，达到降低成本的目的。当我们设想这项客户满意度的调研项目时，我们希望能勾画出一个理想的架构，具体列出有关Sage ERP X3性能表的参考指标。凭借着我们众多企业多年来的合作，我们始终努力为他们带来高附加值。正是企业用户的期望与需求，引导着我们开发出相关的解决方案。令人高兴的是，这项调研非常清晰地展示了这一点。”

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