企业招聘ERP实施人员考虑的要素

来源:畅享博客  作者:路慧建
2010/5/5 16:38:08
本文关键字: ERP实施 实施人员素质

     前段时间朋友甲去面试一家企业的ERP实施人员,朋友甲很自信因为那家企业的ERP朋友使用了数年,等几天朋友甲向我“倾诉”,现就内容以及对其认识与大家一起分享、探讨。

 
    一、面试对话花絮如下
 
    企业:你现在所在公司的ERP使用情况如何?
 
    朋友甲(以下简称甲):总体来说还是好的,有些模块功能没使用起来。
 
    企业:你在整个ERP实施中扮演的角色?
 
    甲:协助需求收集、相关信息整理、协助上线使用、中期系统错误的解决、后期系统的维护。
 
    企业:你认为企业上ERP成功最核心的因素是什么?
 
    甲:企业内部人员的培训,以及内部流程适应ERP,关键是高层的积极参与。
 
    企业:你认为你所在公司的ERP算是成功的吗?
 
    甲:整体成功了60%。(是实话但不能说的)
 
    ......
 
    二、对以上对话的认识
 
    1、  ERP实施的经验
 
    虽然经验不能复制,但是经验可以参考,作为刚上ERP的企业来说,内部根本不知道ERP,朋友甲说ERP成功了60%,按照常理来说可以作为标杆企业了,但是企业不这么认为,企业认为等于不成功,虽然甲说了实话,但是有时还是需要善意的谎言的。
 
    2、  ERP实施人员在整个过程中扮演的角色,这块应该具体的谈
 
    ①     资源的协调者
 
    前期信息的收集、汇总,和中间过程的解决等等都需实施人员从中协调。
 
    ②     ERP实施制度(和后期的使用制度)的制定者
 
    “没有规矩不成方圆”,制度是保证实施成功的准绳,对相关行为准则进行约束,做到奖罚分明。
 
    ③     前期教练
 
    系统上线是大小问题肯定很多,由于大家前期没有实战经验,势必会现场进行手把手的指导。
 
    ④     中期老师
 
    在系统上线后,针对一些常见的问题,进行集中培训。
 
    ⑤     ERP系统使用的监管者
 
    系统出现问题大多数由于非正常操作引起的,针对此种情况一定要做以严厉处罚,有必要时可以杀鸡儆猴。
 
    ⑥     企业内部的ERP咨询顾问
 
    在系统运行到中后期,势必对系统有个全部认识,同时结合公司的管理(生产)流程,从事实出发观看流程是否合理,是否有调整、优化的必要。
 
    3、  ERP实施是一场变革
 
    既然是变革肯定会打破以往的习惯,来适应现行ERP的习惯,企业内部接收新知识以及适应新环境的能力尤为重要。
 
    三、企业内部招聘ERP实施人员考虑的要素
 
    1、对IT系统实施有一定认识;
 
    2、具有ERP实施的经验(如有成功的经验最好)或者具有企业ERP管理方面的经验;
 
    3、对IT项目管理有一定认识;
 
    4、熟悉企业(同行业)内部的流程体系;
 
    5、一定的IT技术基础;
 
    6、具备交流、沟通、协调、组织会议、文字表达等能力;
 
    7、具备抗压能力。
责编:姜玲
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